Menu
Jaminan Mutu
Sistem Dokumen
Sistem Dokumen dalam Penjaminan Mutu mengacu pada pelaksanaan evaluasi mutu pendidikan dan pelayanan Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dalam sistem-sistem dokumen akademik dan non-akademik.
Melalui laman berikut ini, Mari kenali upaya-upaya FIA UB dalam meningakatkan mutu kegiatan belajar mengajar.
Manual Mutu (MM) Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya (FIA-UB) disusun untuk mengendalikan pengelolaan pendidikan tinggi bermutu yang berstandar internasional dan memenuhi peraturan pemerintah Republik Indonesia, persyaratan Sistem Manual Mutu (SMM) ISO 9001:2008 dan IWA 2 : 2007.
MM ini menjelaskan penjabaran keterkaitan antara Struktur Organisasi FIA-UB, kebijakan mutu, sasaran mutu penyelenggaraan pendidikan dan sistem penjaminan mutu secara internal FIA-UB.
Manual Prosedur Bidang Akademik
| Nama Dokumen | Dokumen |
|---|---|
| Manual Prosedur Pelaksanaan Praktikum Matakuliah | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Penyusunan Jadwal Kuliah | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Daftar Ulang Akademik | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Bimbingan Akademik | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Penyusunan Rencana Studi Mahasiswa Program Sarjana | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Pelaksanaan Perkuliahan dan Praktikum | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Pelaksanaan Ujian Praktikum | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Ujian Tengah Semester dan Akhir Semester | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Pemasukan Nilai dan Penerbitan Kartu Hasil Studi | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Evaluasi Proses Belajar Mengajar | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Evaluasi Keberhasilan Mahasiswa | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Magang | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Ujian Komprehensif | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Penerbitan Ijazah | Unduh Berkas |
Manual Prosedur Bidang Non Akademik
| Nama Dokumen | Dokumen |
|---|---|
| Manual Prosedur Kodefikasi Barang | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Peminjaman Kendaraan | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Peminjaman Sarana dan Prasarana | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Perawatan Sarana dan Prasarana | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Penanganan Surat Masuk | Unduh Berkas |
| Manual Prosedur Penanganan Surat Keluar | Unduh Berkas |
Demi menciptakan kenyamanan bagi seluruh stakeholders, Manual Prosedur dibuat sebagai acuan prosedural berbagai stakeholders, seperti bagan kemahasiwaan, akademik, dosen, staff, dan mahasiswa dalam membuat kebijakan, mengajukan permohonan, sampai penyampaian evaluasi.
Prosedur Layanan
Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.
Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!
- 03FIA-01.00-001 SOP Pengajuan Cuti Akademik
- 03FIA-01.00-002 SOP Pengajuan Terminal Akademik
- 03FIA-01.00-003 SOP Pengajuan Open Blockir
- 03FIA-01.00-004 SOP Pengajuan Dispensasi TOEFL dan TI
- 03FIA-01.00-005 SOP Proses Penyusunan dan Pengunggahan Borang Akreditasi Prodi
- 03FIA-05.01-001 SOP Daftar Ulang Akademik S1
- 03FIA-05.01-002 SOP Penentuan dosen pengajar
- 03FIA-05.01-003 SOP Staffing
- 03FIA-05.01-004 SOP Kegiatan Perkuliahan
- 03FIA-05.01-005 SOP Evaluasi Proses Belajar Mengajar
- 03FIA-05.01-006 SOP Verifikasi Soal Ujian
- 03FIA-05.01-007 SOP Verifikasi Nilai Ujian
- 03FIA-05.01-008 SOP Penyusunan Dosen Penasehat Akademik
- 03FIA-05.01-009 SOP Evaluasi Dosen Oleh Mahasiswa
- 03FIA-05.01-010 SOP Semester Antara
- 03FIA-05.01-011 SOP Pelaksanaan Sosialisasi Magang
- 03FIA-05.01-012 SOP Penetapan dosen pembimbing magang
- 03FIA-05.01-013 SOP Pelaksanaan Sosialisasi Skripsi
- 03FIA-05.01-014 SOP Pengajuan dosen pembimbing skripsi
- 03FIA-05.01-015 SOP Penetapan capaian pembelajaran dan mata kuliah
- 03FIA-05.01-016 SOP Yudisium Jenjang S1
- 03FIA-05.01-017 SOP Legalisir
- 03FIA-05.00-001 SOP Pembuatan Surat Tugas
- 03FIA-05.00-002 SOP Pembuatan SK Dekan
- 03FIA-05.00-003 SOP Pembuatan Surat Dinas Fakultas
- 03FIA-05.00-004 SOP Pengusulan Naskah Kerjasama
- 03FIA-05.02-001 Persuratan – SOP Pemrosesan Surat Masuk
- 03FIA-05.02-002 Persuratan – SOP Penomoran dan Legalisasi Surat Keluar
- 03FIA-05.02-003 Persuratan – SOP Distribusi Surat Keluar
- 03FIA-05.02-004 Persuratan – SOP Distribusi Surat Masuk
- 03FIA-05.02-007 BMN – SOP Peminjaman Kendaraan Dinas
- 03FIA-05.02-008 BMN – SOP Peminjaman Peralatan
- 03FIA-05.02-009 BMN – SOP Peminjaman dan Sewa Ruang
- 03FIA-05.02-010 BMN – SOP Permintaan Aset Barang Inventaris
- 03FIA-05.02-011 BMN – SOP Permintaan Barang Habis Pakai
- 03FIA-05.02-018 Kerumahtanggaan – SOP Perbaikan Sarana
- 03FIA-05.03-001 Keuangan – SOP Penerbitan Surat Perintah Membayar (SPM) Fakultas
- 03FIA-05.03-002 Kepegawaian – SOP Kenaikan Gaji Berkala
- 03FIA-05.03-003 Kepegawaian – SOP Pengurusan Cuti Kerja
- 03FIA-05.03-004 Kepegawaian – SOP Pengurusan Pensiun
- 03FIA-05.03-005 Kepegawaian – SOP Kenaikan Pangkat Jabatan Dosen
- 03FIA-05.03-006 Kepegawaian – SOP Pengurusan Tugas Belajar
- 03FIA-05.03-007 Kepegawaian – SOP Pengurusan Perpanjangan Tugas Belajar
- 03FIA-05.03-008 Kepegawaian – SOP Pengurusan Pengaktifan Kembali dari Tugas Belajar
- 03FIA-05.03-009 Kepegawaian – SOP Pengurusan Ujian Dinas
- 03FIA-05.03-010 Kepegawaian – SOP Pengurusan Kenaikan Pangkat PNS Tenaga Kependidikan
- 03FIA-05.03-011 Kepegawaian – SOP Pengusulan Penghargaan Satya Lencana Karyasatya
- 03FIA-05.03-012 Kepegawaian – SOP Ijin Tidak Masuk Kerja
- 03FIA-05.03-013 Kepegawaian – SOP Pengolahan dan Pelaporan Fingerprint Presensi
- 03FIA-09.00-001 SOP Internal Audit
- 03FIA-12.12-001 SOP Lokakarya Kurikulum
- 03FIA-12.12-002 SOP Peninjauan dan Evaluasi Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
- 03FIA-12.12-003 SOP Sosialisasi Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
- 03FIA-12.21-001 SOP Pendaftaran Mahasiswa Online Program Magister
- 03FIA-12.21-002 SOP Penjadwalan Perkuliahan Program Magister
- 03FIA-12.21-003 SOP Pengajuan Komisi Pembimbing Tesis Program Magister
- 03FIA-12.21-004 SOP Ujian Semester Program Magister
- 03FIA-12.21-005 SOP Rekording Nilai Program Magister
- 03FIA-12.21-006 SOP Pelaksanaan Perkuliahan Program Magister
- 03FIA-12.21-007 SOP Yudisium Program Magister
- 03FIA-12.21-008 SOP Pendaftaran Wisuda Program Magister
- 03FIA-13.00-001 SOP Pelaksanaan Ujian Kualifikasi
- 03FIA-13.00-002 SOP Penentuan Tim Promotor
- 03FIA-13.00-003 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Proposal
- 03FIA-13.00-004 SOP Pelaksanaan Ujian Evaluasi Proposal
- 03FIA-13.00-005 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Hasil
- 03FIA-13.00-006 SOP Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian Disertasi
- 03FIA-13.00-007 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Kelayakan Ujian Akhir Disertasi
- 03FIA-13.00-008 SOP Pelaksanaan Ujian Akhir Disertasi
- 03FIA-13.00-009 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Pengesahan
- 03FIA-41.00-001 SOP Penyelenggaraan Praktikum dalam Bentuk Workshop (Non sks – Wajib)
Sebagai upaya menciptakan suasana kerja yang baik dan kondusif bagi seluruh pihak dalam Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, Instruksi Kerja mencakup hal-hal seperti hak dan kewajiban para stakeholders sehingga tercipta lingkungan kerja mutual dan mampu bekerja sama demi mencapai tujuan serta visi FIA UB di masa depan.
Instruksi Kerja
Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.
Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!
Prosedur Layanan
Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.
Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!
- 03FIA-01.00-001 SOP Pengajuan Cuti Akademik
- 03FIA-01.00-002 SOP Pengajuan Terminal Akademik
- 03FIA-01.00-003 SOP Pengajuan Open Blockir
- 03FIA-01.00-004 SOP Pengajuan Dispensasi TOEFL dan TI
- 03FIA-01.00-005 SOP Proses Penyusunan dan Pengunggahan Borang Akreditasi Prodi
- 03FIA-05.01-001 SOP Daftar Ulang Akademik S1
- 03FIA-05.01-002 SOP Penentuan dosen pengajar
- 03FIA-05.01-003 SOP Staffing
- 03FIA-05.01-004 SOP Kegiatan Perkuliahan
- 03FIA-05.01-005 SOP Evaluasi Proses Belajar Mengajar
- 03FIA-05.01-006 SOP Verifikasi Soal Ujian
- 03FIA-05.01-007 SOP Verifikasi Nilai Ujian
- 03FIA-05.01-008 SOP Penyusunan Dosen Penasehat Akademik
- 03FIA-05.01-009 SOP Evaluasi Dosen Oleh Mahasiswa
- 03FIA-05.01-010 SOP Semester Antara
- 03FIA-05.01-011 SOP Pelaksanaan Sosialisasi Magang
- 03FIA-05.01-012 SOP Penetapan dosen pembimbing magang
- 03FIA-05.01-013 SOP Pelaksanaan Sosialisasi Skripsi
- 03FIA-05.01-014 SOP Pengajuan dosen pembimbing skripsi
- 03FIA-05.01-015 SOP Penetapan capaian pembelajaran dan mata kuliah
- 03FIA-05.01-016 SOP Yudisium Jenjang S1
- 03FIA-05.01-017 SOP Legalisir
- 03FIA-05.00-001 SOP Pembuatan Surat Tugas
- 03FIA-05.00-002 SOP Pembuatan SK Dekan
- 03FIA-05.00-003 SOP Pembuatan Surat Dinas Fakultas
- 03FIA-05.00-004 SOP Pengusulan Naskah Kerjasama
- 03FIA-05.02-001 Persuratan – SOP Pemrosesan Surat Masuk
- 03FIA-05.02-002 Persuratan – SOP Penomoran dan Legalisasi Surat Keluar
- 03FIA-05.02-003 Persuratan – SOP Distribusi Surat Keluar
- 03FIA-05.02-004 Persuratan – SOP Distribusi Surat Masuk
- 03FIA-05.02-007 BMN – SOP Peminjaman Kendaraan Dinas
- 03FIA-05.02-008 BMN – SOP Peminjaman Peralatan
- 03FIA-05.02-009 BMN – SOP Peminjaman dan Sewa Ruang
- 03FIA-05.02-010 BMN – SOP Permintaan Aset Barang Inventaris
- 03FIA-05.02-011 BMN – SOP Permintaan Barang Habis Pakai
- 03FIA-05.02-018 Kerumahtanggaan – SOP Perbaikan Sarana
- 03FIA-05.03-001 Keuangan – SOP Penerbitan Surat Perintah Membayar (SPM) Fakultas
- 03FIA-05.03-002 Kepegawaian – SOP Kenaikan Gaji Berkala
- 03FIA-05.03-003 Kepegawaian – SOP Pengurusan Cuti Kerja
- 03FIA-05.03-004 Kepegawaian – SOP Pengurusan Pensiun
- 03FIA-05.03-005 Kepegawaian – SOP Kenaikan Pangkat Jabatan Dosen
- 03FIA-05.03-006 Kepegawaian – SOP Pengurusan Tugas Belajar
- 03FIA-05.03-007 Kepegawaian – SOP Pengurusan Perpanjangan Tugas Belajar
- 03FIA-05.03-008 Kepegawaian – SOP Pengurusan Pengaktifan Kembali dari Tugas Belajar
- 03FIA-05.03-009 Kepegawaian – SOP Pengurusan Ujian Dinas
- 03FIA-05.03-010 Kepegawaian – SOP Pengurusan Kenaikan Pangkat PNS Tenaga Kependidikan
- 03FIA-05.03-011 Kepegawaian – SOP Pengusulan Penghargaan Satya Lencana Karyasatya
- 03FIA-05.03-012 Kepegawaian – SOP Ijin Tidak Masuk Kerja
- 03FIA-05.03-013 Kepegawaian – SOP Pengolahan dan Pelaporan Fingerprint Presensi
- 03FIA-09.00-001 SOP Internal Audit
- 03FIA-12.12-001 SOP Lokakarya Kurikulum
- 03FIA-12.12-002 SOP Peninjauan dan Evaluasi Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
- 03FIA-12.12-003 SOP Sosialisasi Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
- 03FIA-12.21-001 SOP Pendaftaran Mahasiswa Online Program Magister
- 03FIA-12.21-002 SOP Penjadwalan Perkuliahan Program Magister
- 03FIA-12.21-003 SOP Pengajuan Komisi Pembimbing Tesis Program Magister
- 03FIA-12.21-004 SOP Ujian Semester Program Magister
- 03FIA-12.21-005 SOP Rekording Nilai Program Magister
- 03FIA-12.21-006 SOP Pelaksanaan Perkuliahan Program Magister
- 03FIA-12.21-007 SOP Yudisium Program Magister
- 03FIA-12.21-008 SOP Pendaftaran Wisuda Program Magister
- 03FIA-13.00-001 SOP Pelaksanaan Ujian Kualifikasi
- 03FIA-13.00-002 SOP Penentuan Tim Promotor
- 03FIA-13.00-003 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Proposal
- 03FIA-13.00-004 SOP Pelaksanaan Ujian Evaluasi Proposal
- 03FIA-13.00-005 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Hasil
- 03FIA-13.00-006 SOP Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian Disertasi
- 03FIA-13.00-007 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Kelayakan Ujian Akhir Disertasi
- 03FIA-13.00-008 SOP Pelaksanaan Ujian Akhir Disertasi
- 03FIA-13.00-009 SOP Pelaksanaan Sidang Komisi Pengesahan
- 03FIA-41.00-001 SOP Penyelenggaraan Praktikum dalam Bentuk Workshop (Non sks – Wajib)
Rekaman
Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.
Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!
