Sistem Dokumen Jaminan Mutu

Bagikan ke:

Sistem Dokumen

Sistem Dokumen dalam Penjaminan Mutu mengacu pada pelaksanaan evaluasi mutu pendidikan dan pelayanan Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dalam sistem-sistem dokumen akademik dan non-akademik.

Melalui laman berikut ini, Mari kenali upaya-upaya FIA UB dalam meningakatkan mutu kegiatan belajar mengajar.

Manual Mutu (MM) Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya (FIA-UB) disusun untuk mengendalikan pengelolaan pendidikan tinggi bermutu yang berstandar internasional dan memenuhi peraturan pemerintah Republik Indonesia, persyaratan Sistem Manual Mutu (SMM) ISO 9001:2008 dan IWA 2 : 2007.

MM ini menjelaskan penjabaran keterkaitan antara Struktur Organisasi FIA-UB, kebijakan mutu, sasaran mutu penyelenggaraan pendidikan dan sistem penjaminan mutu secara internal FIA-UB.

Manual Prosedur Bidang Akademik

Nama DokumenDokumen
Manual Prosedur Pelaksanaan Praktikum MatakuliahUnduh Berkas
Manual Prosedur Penyusunan Jadwal KuliahUnduh Berkas
Manual Prosedur Daftar Ulang AkademikUnduh Berkas
Manual Prosedur Bimbingan AkademikUnduh Berkas
Manual Prosedur Penyusunan Rencana Studi Mahasiswa Program SarjanaUnduh Berkas
Manual Prosedur Pelaksanaan Perkuliahan dan PraktikumUnduh Berkas
Manual Prosedur Pelaksanaan Ujian PraktikumUnduh Berkas
Manual Prosedur Ujian Tengah Semester dan Akhir SemesterUnduh Berkas
Manual Prosedur Pemasukan Nilai dan Penerbitan Kartu Hasil StudiUnduh Berkas
Manual Prosedur Evaluasi Proses Belajar MengajarUnduh Berkas
Manual Prosedur Evaluasi Keberhasilan MahasiswaUnduh Berkas
Manual Prosedur MagangUnduh Berkas
Manual Prosedur Ujian KomprehensifUnduh Berkas
Manual Prosedur Penerbitan IjazahUnduh Berkas

Manual Prosedur Bidang Non Akademik

Nama DokumenDokumen
Manual Prosedur Kodefikasi BarangUnduh Berkas
Manual Prosedur Peminjaman KendaraanUnduh Berkas
Manual Prosedur Peminjaman Sarana dan PrasaranaUnduh Berkas
Manual Prosedur Perawatan Sarana dan PrasaranaUnduh Berkas
Manual Prosedur Penanganan Surat MasukUnduh Berkas
Manual Prosedur Penanganan Surat KeluarUnduh Berkas

Demi menciptakan kenyamanan bagi seluruh stakeholders, Manual Prosedur dibuat sebagai acuan prosedural berbagai stakeholders, seperti bagan kemahasiwaan, akademik, dosen, staff, dan mahasiswa dalam membuat kebijakan, mengajukan permohonan, sampai penyampaian evaluasi. 

Prosedur Layanan

Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.

Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!

unsplash_n95VMLxqM2I.png

Sebagai upaya menciptakan suasana kerja yang baik dan kondusif bagi seluruh pihak dalam Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, Instruksi Kerja mencakup hal-hal seperti hak dan kewajiban para stakeholders sehingga tercipta lingkungan kerja mutual dan mampu bekerja sama demi mencapai tujuan serta visi FIA UB di masa depan.

Instruksi Kerja

Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.

Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!

unsplash_n95VMLxqM2I.png

Prosedur Layanan

Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.

Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!

unsplash_n95VMLxqM2I.png

Rekaman

Pelayanan kepada pelanggan disesuaikan dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam pemberian layanan.

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya dan unit kerja dilingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu.

Melalui halaman berikut, Mari simak dan ketahui berbaagai dokumen panduan prosedur pelayanan FIA UB!

unsplash_n95VMLxqM2I.png
Lewati ke konten