MATERI PENGANTAR

Hubungan Benci Tapi Rindu

Perusahaan OTT dengan Perusahaan Operator Seluler

Hubungan yang terjadi antara operator selular dan Over-The- Top (OTT) cukup unik.

Saat penggunaan data internet belum sebanyak saat ini keberadaan perusahaan OTT dengan

layanannya menjadi berkah bagi operator untuk meningkatkan trafik data sekaligus

mengedukasi pelanggan akan adanya layanan baru tersebut. Layanan OTT cukup berhasil

dalam meningkatkan penetrasi smartphone sebagai modal utama pelanggan dalam menikmati

layanan data di Indonesia. Namun seiring meningkatnya akses layanan data, keuntungan

financial di bidang yang relatif baru ini ternyata lebih banyak dinikmati oleh perusahaan

OTT. Jadi hubungan OTT dan operator selular bisa dikatakan sebagai “benci tapi rindu”.

Hubungan antara operator selular dan penyedia konten akhir – akhir ini menjadi

kurang harmonis. Hal ini karena perusahaan penyedia konten yang sebagian besar adalah

perusahaan Over-The- Top (OTT) memperoleh keuntungan lebih besar daripada operator

selular sebagai penyedia jaringan telekomunikasi. Menurut wikipedia, OTT adalah layanan

dengan konten berupa data, informasi atau multimedia yang berjalan melalui jaringan

internet.

Saat ini perdagangan online, periklanan dan konten media digital tumbuh sangat pesat

dan telah menciptakan industri digital yang baru. Industri baru ini berjalan diatas jaringan

infrastruktur yang dibangun oleh operator selular. Walaupun demikian operator selular tidak

dapat mengambil manfaat maksimal dari perkembangan industri baru ini. Perusahaan Over

The Top (OTT) lah yang telah mengambil sebagian besar manfaat dari pesatnya pertumbuhan

bisnis digital telekomunikasi tersebut. Operator selular menganggap perusahaan OTT telah

menghasilkan banyak uang melalui bisnis periklanan digital dan konten multimedia

sedangkan operator selular yang memiliki infrastruktur telekomunikasi tidak dapat

menghasilkan uang atas lalu lintas data internet pada jaringannya sendiri.