being a superior, world class and active in developing the nation through the tri darma process of higher education is UB's hope to improve service, transparancy and accountability so as to create …
Menjadi universitas unggul, berkelas dunia dan aktif dalam membangun bangsa melalui proses tri dharma perguruan tinggi adalah harapan UB untuk meningkatkan layanan, transparansi dan akuntanbilitas …
The writing of this thesis aims to find out, identify and analyze the Workload and Needs of Educational Personnel Using the Total Quality Management Method (Study at the Faculty of Engineering, Uni…
Buku adalah salah satu buku yang rekomended untuk memahami teori TQM (Total Quality Managemnet). Buku ini memuat berbagai masalah yang berkaitan dengan manajemen mutu yang dikaji secara komperhensi…
Isi buku ini: peran kualitas dan QFD; Pandangan mengenai kualitas; Peranan Departemen Pemasaran terhadap kualitas produk; Kualitas; Dimensi kualitas; Pandangan dan elemen kualitas produk; Kekuatan …
Buku ini menguraiakan konsep Vincet tentang kualitas mengenai Manajemen Bisnis Total. Buku ini juga dilengakpi dengan 117 istilah kunci mengenai konsep kualitas dalam Manajemen Bisnis Total.
The quality management movement is a major development affecting management practice, but there have been few studies of its impact. This book describes 8 detailed company case studies, and analyse…
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah pelatihan, benchmarking, per…
Mutu sudah menjadi bagian dari semua institusi termasuk institusi pendidikan, TQM, yang memiliki pendekatan yang realistis dan mudah dilaksanakan, hanya memabngun mutu yang sudah ada tersebut dan m…