Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah pelatihan, benchmarking, per…
Mutu sudah menjadi bagian dari semua institusi termasuk institusi pendidikan, TQM, yang memiliki pendekatan yang realistis dan mudah dilaksanakan, hanya memabngun mutu yang sudah ada tersebut dan m…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan gambaran quality of work life (QWL), Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Employee Engagement pada Dosen Universitas Merdeka (UNMER) Malang;…
The aim of the research is to identify the service quality of tourist with disabilities in urban tourism area. Research was done in Denpasar Bali using descriptive qualitative with phenomenology re…
Buku ini berisi standar akademik di Universitas Brawijaya.
This study aims to examine the relationship between governance quality tax holiday, foreign direct investment, and economic growth in Indonesia. This study is trying to answer the question to what …
Kata kualitas mengandung banyak definisi dan makna. Orang yang berbeda akan mengartikanya secara berlainan. Dalam survei yang dilakukan American Society for Quality Control (ASQC) dan Gallup Organi…