The Relationship Between Service Quality ANd Hajj Applicant Satisfaction: Stu…
Hajj an annual islamic pilgrimage to Mecca, the holiest city for moslems.The purpose of this research is to examine the relationship between service quality and Hajj applicant's satiafaction. the r…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 9 hamalan : - ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 352.63 ROB t 2018
THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY AND HAJJ APPLICANT SATISFACTION: STU…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 139 halaman ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 352.63 ROB t 2017
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 139 halaman ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 352.63 ROB t 2017
Service Planning Strategy of Higher Education in Achieving "World Class Unive…
The problems faced by both local and foreign students as well as the language used by academic information systems have an effect on the quality of academic services. This research aimed to describ…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 8 halaman . : -. ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 378.15 FAI s 2018
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN,, KEP…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan serta mengetahui pengaruh diantara variabel kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan. Metode survey dengan menggunakan kuis…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 368 halaman . : Ilustrasi . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.812 LAY p 2018
MANAJEMEN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK MENUJU WORLD CLASS UNIVERSI…
Adanya World Class University (WCU) menimbulkan sebuah persaingan seluruh perguruan tinggi di Indonesia. Upaya pencapaian WCU di Fakultas EKonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya membuka Program Ke…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 255 halaman . : Ilustrasi . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 378.15 FAI m 2018
Six SIgma for Managers
Six Sigma for Managers merupakan panduan langkah demi langkah untuk memahami dan mengelola setiap tahap inisitif Six Sigma, meliputi dasar-dasar six sigma, memilih orang dan proyek, serta menerapka…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-97234-0-X
- Deskripsi Fisik
- xiii, 191 halaman: Ilustrasi; 25 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658. 407 BRU s 2004
Statistical Process Control: Penerapan Teknik-Teknik Statistikal dalam Manaje…
Sebagai otoritas yang diakui di bidang kualitas pada khususnya, dan Manajemen Bisnis Total pada umumnya, jasa Vincent Gasperz telah banyak dimanfaatkan oleh berbagai perusahaan terkemuka di Indones…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-605-821-9
- Deskripsi Fisik
- x, 217 halaman: Ilustrasi; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.562 GAS s 1998
Konsep Vincent : Penerapan Konsep Vincent Tentang Dalam Manajemen Bisnis Total
Buku ini menguraiakan konsep Vincet tentang kualitas mengenai Manajemen Bisnis Total. Buku ini juga dilengakpi dengan 117 istilah kunci mengenai konsep kualitas dalam Manajemen Bisnis Total.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-605-518-X
- Deskripsi Fisik
- x, 94 halaman . : Ilustrasi . ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 608.401 3 GAS k 1997
Quality Management: The Theory and Practice of Implementing Change
The quality management movement is a major development affecting management practice, but there have been few studies of its impact. This book describes 8 detailed company case studies, and analyse…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-582-90884-1
- Deskripsi Fisik
- viii, 219 halaman . : Ilustrasi . ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 3 DAW q 1995
Total Quality Management
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah pelatihan, benchmarking, per…
- Edisi
- Edisi Pertama, Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 979-533-253-8
- Deskripsi Fisik
- xiv, 353 halaman: Ilustrasi; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 3 TJI t 1995
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah