ANALISIS KUALITAS KINERJA DAN KEPUASAN KERJA TENAGA KEPENDIDIKAN MELALUI FAKT…
Peningkatan kualitas layanan merupakan salah satu bentuk upaya institusi dalam memperbaiki bebeapa kelemahan yang ada dalam birokrasi. Layanan yang berkualitas harus didukung oleh sumberdaya manusi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 182 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +168-182
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.314 22 UTA a 2015
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …
Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 372 hlm. : - ; 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.812 KUR p 2015
PENGARUH IKLAN DI TELEVISI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP CITRA MEREK SE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh iklan di Televisi, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Citra Merek serta implikasinya pada minat pembelian. Penelitian ini dilak…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 163 halaman . : Ilustrasi . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 659.143 SUW p 2016
Arsitektur Mutu Pendidikan Indonesia: Peta Jalan Menuju Keunggulan Mutu Pendi…
Buku ini mencoba mengeksplorasi apa yang menjadi kebutuhan mutu terbaik bagi pendidikan indonesia dimasa depan. Apa sistem yang perlu dibangun untuk memperoleh pendidikan bermutu. Kebutuhan mutu ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-444-054-1
- Deskripsi Fisik
- xii, 315 halaman . ; - . ; 20 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 370.959 GHA a 2012
Pengembangan Mutu Pendidikan Menuju Era Global: Penguatan Mutu Pembelajaran D…
Globalisai pada dasarnya telah membawa kita pada era persaingan bebas, yang membuat lwmbaga-lembaga pendidikan harus berbenah diri, khususunya deangn meningkatkan mutu pendidikan dan pembeljaran ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-602-74186-0-8
- Deskripsi Fisik
- xvi, 178 halaman . : ilustrasi . ; 20 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 370.21 SAP p 2016
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management )
Buku adalah salah satu buku yang rekomended untuk memahami teori TQM (Total Quality Managemnet). Buku ini memuat berbagai masalah yang berkaitan dengan manajemen mutu yang dikaji secara komperhensi…
- Edisi
- Edisi kedua
- ISBN/ISSN
- 978-979-450-692-9
- Deskripsi Fisik
- xviii, 358 halaman . : Ilustrasi . : 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 NAS m 2005
PENGARUH PENGGUNAAN DAN KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN DAN…
Penelitian ini dilakukan dengan latar belakang perkembangan mobile-banking di Indonesia yang sedemikian cepat. Manfaat Mobile-banking yakni memberikan keleluasan dan kepraktisan/kemudahan transaksi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 308 halaman . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 358.812 FAR p 2012
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano
Isi buku ini: peran kualitas dan QFD; Pandangan mengenai kualitas; Peranan Departemen Pemasaran terhadap kualitas produk; Kualitas; Dimensi kualitas; Pandangan dan elemen kualitas produk; Kekuatan …
- Edisi
- Kedua
- ISBN/ISSN
- 979-062-551-0
- Deskripsi Fisik
- x, 239 halaman; ILUS: 25 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.40 WIJ m 2018
THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY AND HAJJ'S APPLICANT : Satisfaction …
The hajj - Arabic for "pilgrimae" - is a five-day religious pilgrimage to Mecca and nearby holy sites in Saudi Arabia that all Muslims who are physicall and financially able must perform at least o…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 59 halaman : - : 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 352.63 ROB t 2018
Service, Quality dan Satisfaction
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen kurail yang saling berkaitan dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfation. Isu-isu yang d…
- Edisi
- Edisi keempat
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5384-8
- Deskripsi Fisik
- xx, 362 halaman : - ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.834 TJI s 2016
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah