Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi …
Latar belakang penelitian didasari oleh pelayanan publik yang merupakan hak setiap masyarakat tanpa memperhatikan kondisi fisik, ras, agama. Pemerintah selaku penyelenggara pelayanan publik harus b…
Dengan hadirnya Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 Presiden menginstruksikan agar melaksanakan pengembangan e-government secara nasional sesuai dengan tugas, fungsi dan kewenangan masing-masing.…
Latar belakang penelitian ini adalah peran kepemimpinan dalam menciptakan layanan yang baik. Unit Pengelola Pengadaan Barang dan Jasa dalam menyediakan barang dan jasa diwajibkan menerapkan sistem …
Pemerintah Kota Jayapura menyadari betul tentang kebutuhan pelayanan publik yang baik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan publik khususnya di bidang peri…
Pemberian pelayanan publik oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat merupakan perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai pelayanan masyarakat dan juga negara. Pada intinya, administrasi pelay…
penelitian ini bertujuan untuk 1) Mendeskripsikan dan menganalisis proses pelaksanaan pelayanan one day service di Badan Pertanahan Kota Malang; 2) Mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayan…
This study aims to explore women's autonomy and husband's involvement in access to maternal health services. A qualitative method was used through an in-depth interview to investigate the extent of…