Buku ini membahas mengenai desentralisasi pemerintahan daerah. Desentralisasi memiliki dampak negative seperti munculnya raja-raja kecil dan KKN akibat lemahnya pengawasan pusat. Desentralisasi dan…
Dalam The Mystery of Capital , Hernando de Soto mempromosikan penjelasannya tentang mengapa pasar modal formal berfungsi buruk di negara-negara berkembang. De Soto berpendapat bahwa sebagian besar …
Sebuah buku penting bagi mereka yang tertarik pada bagaimana landscape kebudayaan manusia, terutama di Amerika, telah menglami pergeseran besar selama tiga dekade terakhir dalam struktur sosialnya…
Buku "Manajemen Reformasi Birokrasi" karya Heflin Frinces adalah analisis komprehensif yang mengeksplorasi berbagai aspek dari reformasi birokrasi di Indonesia. Buku ini mengupas tantangan, strateg…
Apakah ketimpangan wilayah, ekonomi dan sosial di Indonesia menjadi masalah sosial? Para penentang berlindung pada argumen kelatahan ketimpangan selama pembangunan. Bahkan ketimpangan dinilai penti…
Enam belas tahun pascareformasi 1998, proses reformasi birokrasi dan reformasi pelayanan publik ternyata masih berjalan lebih lambat dibandingan reformasi di sektor politik dan ekonomi. Indikasinya…
Banyak pejabat daerah hanya memiliki dokumen perencanaan daerah, tetapi tidak peduli substansi perencanaan, visi daerah mau di bawa ke mana, dan apa masalah mendasar yang dihadapi daerah. Perencana…
Profesor Eva Etzioni-Halevy adalah dosen senior jurusan sosiologi di Universitas Australia Camberra. Ia telah menulis berbagai buku seperti, perubahan sosial, manipulasi politik dan kekuatan admini…
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction.
Buku "Manajemen Pelayanan Publik" karya siti Rochmach" ini memuat kajian dan teorisasi serta aplikasi dan berbagai informası lainnya yang sesungguhnya merupakan rekonstruksi fakta layanan publik t…