RINGKASAN Rojikinnor, Program Doktor Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya, 2021. Pengaruh Komitmen Organisasi, Entrepreneurship, Dan Profesionalitas ASN Terhadap Kepuasan Masyarakat Me…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
RINGKASAN Nafizha Trie Permata Sari, 2023, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasan Konsume…
RINGKASAN Agus Jalak, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, Analisis Kualitas Pelayanan Penerbitan Surat Perintah Pencairan Dana Pada Badan Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daera…
Imam Rizkika, 2023, Pengaruh Trust, Performance Expectancy, dan Mobile Application Quality Terhadap Purchase Intention dan Purchase Decision (Survei pada Pengguna Aplikasi GrabFood di Kota Malang…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh eCRM dan e-service quality terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Pe…
penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel independen yaitu e-service quality dan e-recovery service quality terhadap e-customer satisfaction sebagai variabel itervening dan e-cust…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh dari information sharing terhadap rantai pasok integratif, pengaruh information quality terhadap rantai pasok integratif , pengaruh information s…