Rumusan masalahnya adalah bagimana pengaruh kualitas layanan dilihat dari empat dimensi: reability, empathy, tangible, dan responsiveness terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna jasa layanan. …
Kompetensi inovasi pelayanan publik kali ini tak lepas dari kebijakan kementerian PANRB yang merancangkan tahun 2014 sebagai tahun inovasi pelayanan publik.
This study intends to find out about the implementation of performance management system in public sectors in Indonesia with comparartive case studies in general inspectorate ministry of finance, c…
Undang-undang ini yang dimaksud dengan Aparatur Sipil Negara yang selanjutnya disingkat ASN adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada…
Corporate governance can be defined as a set of rules taht define the relationship between shareholders which is consist of manager, creditors, the government, employess and other internal and ekst…
Corporate Governance seringkali didefinisikan sebagai salah satu set aturan yang harus dilakukan perusahaan untuk memenuhi hak dan kewajiban terhadap stakeholders perusahaan baik pihak internal mau…
this book explores the issue of bureaucratic constraint,the main types of constraint,where they come from,and what purpose they were designed to serve.
Buku ini mampu menjawab perkembangan ilmu dan praktik administrasi publik sheingga dibutuhkan bagi para akademisi dan praktisi aparatur birokrasi, dosen, mahaisswa, peneliti, LSM, Pemimpin perusaha…