Gejolak dan perubahan dalam tata kenegaraan di Indonesia berlangsung sangat cepat dan dinamis. Mulai dari soal presiden yang efektif, kabinet, pemilihan umum yang demokratis, urgensi amandemen kons…
Kebijakan publik harus dikembangkan dengan mengedepankan perubahan di sektor publik, sehingga pergerakan reformasi di sektor publik dapat bergerak lebih cepat dari yang diusahakan oleh kebijakan pu…
Tentang Handbook Ini Handbook yang terbit kali ini adalah edisi ke-3 dari dua terbitan sebelumnya: edisi pertama tahun 1994 dan edisi kedua tahun 2000. Berbeda dengan dua terbitan tersebut, edis…
Buku ini akan dibaca oleh siapa pun terutarma para mahasiswa yang peduli pada pembangunan kehidupan berbangsa yang baik dan kepedulian pada keselarasan dan kelestarian kehidupan di bumi ini. Juga b…
Perhatian terhadap kepentingan pelanggan dengan cara melihat kebutuhan serta kepuasan atas pelayanan menjadi faktor kunci untuk keberhasilan usaha di tengah iklim persaingan yang semakin ketat. Men…
New Public Service (NPS) sebagai paradigma terbaru dari administrasi publik meletakkan pelayanan publik sebagai kegiatan utama para administrator negara/daerah. Salah satu intisari dari prinsip NPS…
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensia…
Buku ini telah mengupas tuntas tentang bagaimana seharusnya Sumber Daya Manusia Sektor Publik yang selanjutnya disebut sebagai Sumber Daya Aparatur ini harus dikembangkan kompetensi personalnya, de…
Buku ini berawal dari hasil penelitian pada tahun 2006 yang kemudian disistematisasi kembali dengan beberapa tambahan. Sisi bidik pembahasannya adalah harmoni dalam budaya Jawa. Budaya Jawa dij…
Dalam buku ini dijabarkan tentang teori-teori dasar dari Hukum Administrasi Negara, Hukum (tata) Pemerintahan, Hukum Lingkungan Hidup, Hukum Pajak, Hukum Kepegawaian, Hukum Keuangan (Badan Layanan …