Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan "Pelayanan Publik yang berwawasan Good Governance" yang diselenggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan Bada…
- Edisi
- Cetakan Kedua
- ISBN/ISSN
- 979-420-618-0
- Deskripsi Fisik
- xv, 380 Hlm ; Ilus : 23,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 353 DWI m 2006 K1
Service, Quality & Satisfaction
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction.
- Edisi
- Edisi Ke 3
- ISBN/ISSN
- 979-979-29-2758-6
- Deskripsi Fisik
- xxii, 506 Hlm ; 19 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,83 TJI s 2011 K1
Filosofi Pelayanan Publik : Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradig…
Pada haketkatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya. Pelayanan publik yang baik adalah …
- Edisi
- Cetakan Ke 2
- ISBN/ISSN
- 978-602-98111-4-8
- Deskripsi Fisik
- i-xvi, 250 Halaman ; 14 cm x 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352,63 HES f 2012 K1
Manajemen Pelayanan Publik
Buku "Manajemen Pelayanan Publik" karya siti Rochmach" ini memuat kajian dan teorisasi serta aplikasi dan berbagai informası lainnya yang sesungguhnya merupakan rekonstruksi fakta layanan publik t…
- Edisi
- Cetakan Ke 1
- ISBN/ISSN
- 979-495-775-5
- Deskripsi Fisik
- viii, 133 Halaman ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352,63 ROC m 2011 K1
Reformasi " Birokrasi Amplop " Mungkinkah ?
Kajian administrasi publik berkembang lebih cepat paska diterapkannya otonomi daerah. Tuntutan reformasi birokrasi menjadi hal yang niscaya dimasa-masa setelahnya. Namun terkadang impian perubahan …
- Edisi
- Edisi Pertama Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 979-3469-92-7
- Deskripsi Fisik
- vii, 177 Hlm ; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352,35 IND r 2006 K1
Manajemen Pelayanan Prima
Perhatian terhadap kepentingan pelanggan dengan cara melihat kebutuhan serta kepuasan atas pelayanan menjadi faktor kunci untuk keberhasilan usaha di tengah iklim persaingan yang semakin ketat. Men…
- Edisi
- Edisi Pertama, Cetakan ke Pertama
- ISBN/ISSN
- 978-979-756-635-7
- Deskripsi Fisik
- xiv, 242 Halaman ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,12 RAH m 2010 K1
Manajemen Pelayanan Publik
Di dalam buku yang Berjudul “Manajemen Pelayanan Publik menuju Tata Kelola yang Baik” ini terdiri dari dua bab yang berusaha mengenalkan dan menjelaskan gagasan-gagasan pemikiran terkait model …
- Edisi
- Edisi Ke 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-203-999-0
- Deskripsi Fisik
- i-vii, 122 Halaman : 15,5 cm x 23,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352,63 MIN m 2016 K1
PELAYANAN PUBLIK PENANGANAN KASUS KEKERASAN TERHADAP PEREMPUAN DALAM PERSPEKT…
RINGKASAN Hadijah A. Rajak. Program Doktor Ilmu Administrasi Minat Adminisrasi Publik Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, 2024, “PELAYANAN PUBLIK PENANGANAN KASUS KEKER…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiv, 459 Halaman ; Ilus : 29,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 362,83 RAJ p 2024 K1
INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI ERA NEW NORMAL : Studi tentang Transformasi Pelay…
Abstract: Public Service Innovation in the New Normal Era (A Study on the Transformation of SINANTI (Integrated Licensing Service System) in the One-Stop Integrated Services and Manpower Office…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 12 Halaman ; 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 352,63 APR i 2024 K1
PENGARUH TINGKAT KEPERCAYAAN PUBLIK TERHADAP KEBERHASILAN PELAKSANAAN VAKSINA…
RINGKASAN Afif Iko Zanuar, 2024, Program Studi Magister Administrasi Publik Universitas Brawijaya Malang, Pengaruh Tingkat Kepercayaan Publik Terhadap Keberhasilan Pelaksanaan Vaksinasi Covid-19…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 135 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 614,59 ZAN p 2024 K1
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah