From Transactions to Relationships: Leveraging E-Service Quality to Secure E-…

ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…

FROM TRANSACTIONS TO RELATIONSHIPS : LEVERAGING ESERVICE QALITY TO SECUR

ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…

FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SIS…

RINGKASAN Halid, 2024. Program Magister Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya. “FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SISTEM SERTA IMPLIKASINYA T…

PENGARUH ANTESEDEN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY DENGAN E-CUS…

ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …

Analisa Pengaruh Experiental Marketing Dan Brand Image Terhadap Customer Sati…

Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertam…

International Journal of Law and Management: Website Usability, Service Quali…

Edisi

Vol. 62 No. 4

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

iii, 22 halaman : Ilustrasi ; 29 cm

Judul Seri

International Journal of Law and Management

No. Panggil

P 658.409 2 WEB w 2018

PENGARUH WEBSITE USABILITY TERHADAP KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN, KEPERCAYAAN D…

penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan perilaku pengguna layanan internetr banking di Indonesia, khususnya berkaitan dengan pengaruh website usability. nasabah dari lima bank besar …

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN, KEPUASAN PENGGUNA, DAN LOYALI…

Latar belakang penelitian ini adalah dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi berdampak pula pada bidang pendidikan. Bidang pendidikan yang bersinergi dengan teknologi, yang biasa disebut d…

An Analysis On the Influence of Relational Benefits on Satisfaction, Commitme…

this is examined the influence of relational benefits on customers satisfaction, commitment and loyalty. this research was conducted using a survey a design, whice samples were selected using a pur…

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …

Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…