From Transactions to Relationships: Leveraging E-Service Quality to Secure E-…
ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 18 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658,81 RAH f 2024 K1
FROM TRANSACTIONS TO RELATIONSHIPS : LEVERAGING ESERVICE QALITY TO SECUR
ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 18 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658,81 RAH f 2024 K1
THE DETERMINANT FACTORS INFLUENCING INTENTION TO USE AND SYSTEM USAGE AND THE…
ABSTRACT This study aims to determine the influence of system quality, information quality, service quality, perceived ease of use, and perceived usefulness on intention to use and system us…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 34 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658,81 HAL d 2024 K1
PENGARUH ANTESEDEN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY DENGAN E-CUS…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 193 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,81 RAH p 2024 K1
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasa…
RINGKASAN Nafizha Trie Permata Sari, 2023, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasan Konsume…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 146 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,8 PER p 2024 K1
Pengaruh Social Media Marketing Activities pada Customer Brand Engagement dan…
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh social media marketing activities, customer brand engagement, dan brand trust terhadap brand loyalty . Starbucks merupakan brand yang terlah…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 140 Halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,87 KHU p 2023 k1
Pengaruh Customer Value Co creation Behavior Terhadap Customer Value Serta Da…
Mustika Ekawati, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Customer Value Co Creation Behavior Terhadap Customer Value dan Dampaknya Pada Customer Satisfaction (Survei Terhad…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 185 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.80 EkA p 2021
PENGARUH BRAND AUTHENTICITY TERHADAP CUSTOMER WELL-BEING DAN DAMPAKNYA PADA C…
Nanang Gunawan, Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya Malang, PENGARUH BRAND AUTHENTICITY TERHADAP CUSTOMER WELL-BEING DAN DAMPAKNYA PADA CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR (Survey Pada Pelangg…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xix, 170 halaman; ILUS: 29,5cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.81 GUN p 2022
Kebijakan Manajemen Dan Reaksi Tamu Hotel Terhadap Penerapan Green Hotel: Stu…
Lily Harlina Putri, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya Malang, 2020, Kebijakan Manajemen dan Reaksi Tamu Hotel terhadap Penerapan Green H…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 178 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.30 PUT k 2023
Analisa Pengaruh Experiental Marketing Dan Brand Image Terhadap Customer Sati…
Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertam…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 154 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.83 SUP a 2023
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah