Service, Quality & Satisfaction
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction.
- Edisi
- Edisi Ke 3
- ISBN/ISSN
- 979-979-29-2758-6
- Deskripsi Fisik
- xxii, 506 Hlm ; 19 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,83 TJI s 2024 K1
Organization Theory
Offers a clear and comprehensive introduction to the study of organizations and organizing processes. It encourages an even-handed appreciation of the different perspectives contributing to our kno…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-1-4129-3548-7
- Deskripsi Fisik
- -, 174 Hlm ; 21,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 CUN o 2024 K1
Kewirausahaan & Manajemen Usaha Kecil
Dewasa ini semakin banyak anggota masyarakat yang mencoba masuk ke dunia usaha, ba8ik usaha mikro, kecil, mauoun menengah. Niat memasuki dunia usaha pada umumnya didorong oleh kondisi perekonomian …
- Edisi
- Cetakan Ke 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-8361-68-2
- Deskripsi Fisik
- x, 283 halaman ; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,02 NIT k 2024 K1
Service Management Mewujudkan Layanan Prima
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensia…
- Edisi
- Edisi Ke 2
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-3046-7
- Deskripsi Fisik
- xviii, 426 Halaman ;19 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,81 TJI s 2024 K1
Evaluasi Kenerja Sektor Publik Dalam Paradigma Good Governance
Terbitnya buku ini dimaksudkan untuk menjawab permintaan berbagai kalangan atas masih langkanya literatur yang mengupas tentang kinerja organisasi sektor publik dalam paradigma good governance yang…
- Edisi
- Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 978-979-25-6518-8
- Deskripsi Fisik
- viii, 252 Halaman ; 20 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 SUS e 2024 K1
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan
Pelanggan (Pembeli) harus dipuaskan. Kalau mereka tidak dipuaskan maka akan meninggalkan perusahaan dan menjadi pelanggan pihak pesaing. Makin banyak pelanggan yang meninggalkan perusahaan dan menj…
- Edisi
- Cetakan Ke 4
- ISBN/ISSN
- 978-979-518-725-7
- Deskripsi Fisik
- x, 300 Halaman : 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,83 SUP p 2024 K1
Pengantar Kepemimpinan
Buku Ajar “Pengantar Kepemimpinan” dan sampai ke tangan para pembaca. Kajian kepemimpinan merupakan disipin yang sangat menarik, dinamis dan kompleks. Kepemimpinan sebagai suatu kegiatan memim…
- Edisi
- Edisi Ke 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-73796-9-5
- Deskripsi Fisik
- x, 93 Halaman : 15,5 cm x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,4 MUH p 2024 K1
How To Manage Conflict
Dalam Buku Ini Disajikan Studi Kasus Dan Contoh Umum Konflik Bisnis.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-688-186-1
- Deskripsi Fisik
- v, 128 Halaman; 13,5 x 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,4
Empowering People
Buku ini Memberikan Pedoman Langkah Demi Langkah Yang Dapat Dilakukan Oleh Para Manajer Yang Ingin memberdayakan Orang-Orang Di Dalam Organisasi Perusahaan Mereka
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-497-989-9
- Deskripsi Fisik
- -, 259 halaman; 20 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,3
Manajemen Administrasi Dan Organisasi Pendidikan
Institusi pendidikan merupakan sebuah lembaga yang bertugas mengantarkan peserta didik untuk menjadi manusia yang berkualitas. Karena itu, semua kegiatan yang dilakukan di dalamnya selalu dimaksudk…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-25-4497-8
- Deskripsi Fisik
- x, 344 Halaman; ILUS: 20,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 MUL m 2008
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah