PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-RECOVERYSERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 hlm.: ilus.; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658.401 TAM p 2019
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 hlm.: ilus.; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658.401 TAM p 2019
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY NASABAH PENG…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji konsep e-service quality dengan mengadopsi dimensinya yang terdiri dari efficiency, system availability, privacy, responsiveness, contact, dan web design …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 165 hlm.: Ilus.; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 BUD p 2019
Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty Nasabah Peng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan online yang diberikan sistem mandiri online terhadap kepuasan serta loyalitas para penggunanya. Penelitian ini masuk dalam kateg…
- Edisi
- Volume. 14 No. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 11 hlm.: Ilus.; 29 cm.
- Judul Seri
- Jurnal Profit
- No. Panggil
- P 658.401 BUD p 2019
Prinsip - Prinsip Total Quality Service (TQS)
Kata kualitas mengandung banyak definisi dan makna. Orang yang berbeda akan mengartikanya secara berlainan. Dalam survei yang dilakukan American Society for Quality Control (ASQC) dan Gallup Organi…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 979-533-600-2
- Deskripsi Fisik
- xi, 175 hlm.: ilus.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 TJI p 1997 k.1
Quality in Public Services
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-335-19160-6
- Deskripsi Fisik
- x, 149 hlm.: -; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 363.06 GAS q 1995
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-335-19160-6
- Deskripsi Fisik
- x, 149 hlm.: -; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 363.06 GAS q 1995
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERIJINAN TERPADU TERHADAP KEPUASAN DALAM UPAYA P…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, -, -, 29 centimetre
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 352.63 HID p 2015
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, -, -, 29 centimetre
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 352.63 HID p 2015
STRATEGI PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DENGAN ALAT ANALIS…
Tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik bidang kesehatan, adanya keluhan masyarakat terhadap mutu pelaynan yang diberikan. Penduduk miskin belum tentu dapat memanfaatkan puskesmas se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 14 hlm . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 352.63 PUT s 2016
UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN AIR BERSIH DI KOTA DI…
Air bersih merupakan salah satu kebutuhan dasar bagi manusia dan makhluk hidup lainnya.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 176 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 BEL u 2010
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH ( Studi pada Nasabah Ta…
Kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor utama bagi nasabah untuk memilih produk dan jasa perbankan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 90 hlm. ; Ilus . : 30 cm. + 77-90
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.12 IFR p 2009
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA APARATUR KEPOLISIAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELA…
Membutuhkan aparatur yang memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai melalui pengembangan sumber daya aparaturnya.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 205 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 363.2 HOR p 2009
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah