Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 47 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kualitas pelayanan"
# Debug Box 
/var/www/katalog/lib/SearchEngine/DefaultEngine.php:610 "Search Engine Debug 🔎 🪲"

Engine Type ⚙️: "SLiMS\SearchEngine\DefaultEngine"

SQL ⚙️: array:2 [
  "count" => "select count(distinct b.biblio_id) from biblio as b left join mst_publisher as mp on b.publisher_id=mp.publisher_id left join mst_place as mpl on b.publish_place_id=mpl.place_id where b.opac_hide=0 and (b.biblio_id in(select bt.biblio_id from biblio_topic as bt left join mst_topic as mt on bt.topic_id=mt.topic_id where mt.topic like ?))"
  "query" => "select b.biblio_id, b.title, b.image, b.isbn_issn, b.publish_year, mp.publisher_name as `publisher`, mpl.place_name as `publish_place`, b.labels, b.input_date, b.edition, b.collation, b.series_title, b.call_number from biblio as b left join mst_publisher as mp on b.publisher_id=mp.publisher_id left join mst_place as mpl on b.publish_place_id=mpl.place_id where b.opac_hide=0 and (b.biblio_id in(select bt.biblio_id from biblio_topic as bt left join mst_topic as mt on bt.topic_id=mt.topic_id where mt.topic like ?)) order by b.last_update desc limit 10 offset 10"
]

Bind Value ⚒️: array:1 [
  0 => "%Kualitas pelayanan%"
]
Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Hal. Akhir
cover
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY NASABAH PENG…
Komentar Bagikan
Budiman, Arief

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji konsep e-service quality dengan mengadopsi dimensinya yang terdiri dari efficiency, system availability, privacy, responsiveness, contact, dan web design dari perspektif eksperiensial (pengalaman) pengguna terhadap layanan sistem Mandiri Online. Mengukur pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction dan e-loyalty, serta implementasinya pada sistem…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv, 165 hlm.: Ilus.; 29 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.401 BUD p 2019
cover
Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty Nasabah Peng…
Komentar Bagikan
Budiman, Arief

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan online yang diberikan sistem mandiri online terhadap kepuasan serta loyalitas para penggunanya. Penelitian ini masuk dalam kategori penelitian penjelasan hubungan antar variabel atau yang biasa disebut explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Data primer digunakan pada penelitian ini yang didapat dengan menyebarkan …

Edisi
Volume. 14 No. 1
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-, 11 hlm.: Ilus.; 29 cm.
Judul Seri
Jurnal Profit
No. Panggil
P 658.401 BUD p 2019
cover
Prinsip - Prinsip Total Quality Service (TQS)
Komentar Bagikan
Tjiptono, Fandy

Kata kualitas mengandung banyak definisi dan makna. Orang yang berbeda akan mengartikanya secara berlainan. Dalam survei yang dilakukan American Society for Quality Control (ASQC) dan Gallup Organization terhadap lebih dari 3000 konsumen di Amerika Serikat, Jerman Barat, dan Jepang didapatkan hasil bahwa ada berbagai macam komponen kualitas dilihat dari prespektif pelanggan.

Edisi
1
ISBN/ISSN
979-533-600-2
Deskripsi Fisik
xi, 175 hlm.: ilus.; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 TJI p 1997 k.1
cover
Quality in Public Services
Komentar Bagikan
Gaster, Lucy

Edisi
-
ISBN/ISSN
0-335-19160-6
Deskripsi Fisik
x, 149 hlm.: -; 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
363.06 GAS q 1995

Edisi
-
ISBN/ISSN
0-335-19160-6
Deskripsi Fisik
x, 149 hlm.: -; 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
363.06 GAS q 1995
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERIJINAN TERPADU TERHADAP KEPUASAN DALAM UPAYA P…
Komentar Bagikan
Hidayat, Dede

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-, -, -, 29 centimetre
Judul Seri
-
No. Panggil
P 352.63 HID p 2015

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-, -, -, 29 centimetre
Judul Seri
-
No. Panggil
P 352.63 HID p 2015
cover
STRATEGI PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DENGAN ALAT ANALIS…
Komentar Bagikan
Putrikusuma, Dian Titisari

Tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik bidang kesehatan, adanya keluhan masyarakat terhadap mutu pelaynan yang diberikan. Penduduk miskin belum tentu dapat memanfaatkan puskesmas sebagai penyelenggara layanan kesehatan dasar meskipun terdapat pembebasan biaya. Tujuan penelitian ini untuk mnegetahui kualitas pelayanan publik Puskesmas Purwodadi di Kabupaten Pasuruan dan untuk men…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-, 14 hlm . : - . ; 29 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
P 352.63 PUT s 2016
cover
UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN AIR BERSIH DI KOTA DI…
Komentar Bagikan
Belo, Joaquim Correia

Air bersih merupakan salah satu kebutuhan dasar bagi manusia dan makhluk hidup lainnya.

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xviii, 176 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.812 BEL u 2010
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH ( Studi pada Nasabah Ta…
Komentar Bagikan
Ifroyim, Mohammad

Kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor utama bagi nasabah untuk memilih produk dan jasa perbankan.

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
ix, 90 hlm. ; Ilus . : 30 cm. + 77-90
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.12 IFR p 2009
cover
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA APARATUR KEPOLISIAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELA…
Komentar Bagikan
Hornay, Julio Da Costa

Membutuhkan aparatur yang memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai melalui pengembangan sumber daya aparaturnya.

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii, 205 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 363.2 HOR p 2009
cover
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DA…
Komentar Bagikan
Saktiani, Garnis Anggi

Meningkatnya citra dan layanan yang diberikan akan meningkatkan penyebaran informasi positif oleh pengguna jasa pendidikan kepada masyarakat umum melalui word of mouth.

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xxiii, 196 hlm. ; Ilus . : 30 cm. + 162-196
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.812 SAK p 2015
Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Hal. Akhir