Mustika Ekawati, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Customer Value Co Creation Behavior Terhadap Customer Value dan Dampaknya Pada Customer Satisfaction (Survei Terhad…
Nanang Gunawan, Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya Malang, PENGARUH BRAND AUTHENTICITY TERHADAP CUSTOMER WELL-BEING DAN DAMPAKNYA PADA CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR (Survey Pada Pelangg…