FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh ikatan, empati, timbal balik, kepercayaan dan komitmen terhadap kepuasab nasabah dan loyalitas, serta mengetahui dan menjelask…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 163 hlm . : Ilus . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 AME f 2011
The Relational Enterprise : Moving Beyond CRM to Maximize All Your Business R…
Relational Enterprise menunjukkan bagaimana mengintegrasikan orang, proses, struktur, dan teknologi ke dalam satu sistem yang terfokus dalam menghasilkan keuntungan lebih besar daripada sebelumnya.…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-8144-0669-6
- Deskripsi Fisik
- xx, 299 hlm; ilus; bibl; index; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 COO r 2002 k.1
Marketing Management : A Relationship Approach
This work is written for people, mainly students, who want to know how the relationship and the traditional marketing approach (in combination) affect the development of effective and efficient mar…
- Edisi
- 2
- ISBN/ISSN
- 978-0-273-70683-0
- Deskripsi Fisik
- xxxv, 656 hlm.: -; 27 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 HOL m 2010
Customer Relationship Management (Manajemen Hubungan Pelanggan) Concept and T…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-3323-03-9
- Deskripsi Fisik
- xxii, 432 hlm . : Ilus . ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 BUT c 2004
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-3323-03-9
- Deskripsi Fisik
- xxii, 432 hlm . : Ilus . ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 BUT c 2004
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (MARKETING HUBUNGAN PELANGG…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 131 hlm.: ILUS,; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 SUC a 2013 k.1
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 131 hlm.: ILUS,; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 SUC a 2013 k.1
PENGARUH CORPORATE IMAGE TERHADAP LOYALTY BERDASARKAN PERSPEKTIF RELATIONSHIP…
Hipotesis penelitian yaitu, corporate image berpengaruh signifikan terhadap trust, commitment, dan loyalty, kemudian trust berpengaruh signifikan terhadap commitment dan loyalty, serta commitment b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 146 hlm. : ILUS ; 29 cm. +
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.802 KAP p 2016
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah