Mustika Ekawati, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Customer Value Co Creation Behavior Terhadap Customer Value dan Dampaknya Pada Customer Satisfaction (Survei Terhad…
Nanang Gunawan, Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya Malang, PENGARUH BRAND AUTHENTICITY TERHADAP CUSTOMER WELL-BEING DAN DAMPAKNYA PADA CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR (Survey Pada Pelangg…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji faktor organisasional dan faktor personal yang berpengaruh terhadap organizational commitment dan organizational citizenship behavior. Teori …
Persaingan usaha khususnya dalam bidang hospitality telah meningkat, da perbedaan layanan dari satu perusahaan dengan perusahaan yang lain tidak terlihat oleh konsumen. Peluang memberikan perbedaan…
Pieter Sahertian, program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya 6 mei 2008. perilaku kepemimpinan berorientasi hubungan dan tugas sebagai antaseden komitmen organisasional, self-efficacy dan organiza…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji suatu model teoritis yang menggambarkan pengaruh antara kepribadian, dukungan organisasional pengaruhnya terhadap profesionalisme, Organizational Citizenship …
Perkembangan lingkungan budaya berdampak pada kinerja sektor publik, dimana stakeholders menginginkan pelayanan yang lebih baik dan cepat tanpa adanya birokrasi yang memperlambat proses, untuk itu …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan efek mediasi Organizational Citizenship Behavior (OCB) diantara kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja tenaga kependidik…
Secara umum penelitian berhasil mengkonfirmasi teori-teori dan hasil penelitian terdahulu tentang pengaruh LoC (Locus of Control) terhadap motivasi kerja, OCB, komitmen organisasional, dan kinerja …
Pendidikan Kewarganegaraan sebagai salah satu jalan untuk menyambut fajar kebangkitan nasionalisme bagi generasi penggerak bangsa terutama dalam pengukuhan kesadaran bela negara. upaya subsitusi ma…