penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan program peningkatanan layanan penerbitan akta kelahiran di dispendukcapil kabupaten madiun serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat dal…
Latar belakang penelitian ini adalah bagaimana pemerintah melakukan manajemen barang milik daerah yang memiliki tujuan supaya terwujudnya peningkatan pemanfaatan dari kekayaan daerah, dengan memper…
Fenomena penyebaran HIV/aids di Kabupaten Malang merupakan sebuah permasalahan yang tidak bisa dianggap remeh, terlebih dengan adanya jumlah kasus HIV/Aids yang meningkat drastis setiap tahunnya. P…
Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi …
Latar belakang penelitian didasari oleh pelayanan publik yang merupakan hak setiap masyarakat tanpa memperhatikan kondisi fisik, ras, agama. Pemerintah selaku penyelenggara pelayanan publik harus b…
Dengan hadirnya Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 Presiden menginstruksikan agar melaksanakan pengembangan e-government secara nasional sesuai dengan tugas, fungsi dan kewenangan masing-masing.…
Pemerintah Kota Jayapura menyadari betul tentang kebutuhan pelayanan publik yang baik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan publik khususnya di bidang peri…
Pemberian pelayanan publik oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat merupakan perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai pelayanan masyarakat dan juga negara. Pada intinya, administrasi pelay…
penelitian ini bertujuan untuk 1) Mendeskripsikan dan menganalisis proses pelaksanaan pelayanan one day service di Badan Pertanahan Kota Malang; 2) Mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayan…