The aim of this book is to clarify the ground on which public service scholars, practitioners and advisers stand in relation to values and virtues in public administration. It explores assumptions,…
Dalam rangka mendukung reformasi birokrasi secara sitematis. komprehensif, dan berkesinambungan, maka Civil Services Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS hadir untuk menjawab tantangan global di bida…
Tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik bidang kesehatan, adanya keluhan masyarakat terhadap mutu pelaynan yang diberikan. Penduduk miskin belum tentu dapat memanfaatkan puskesmas se…
Jenis penelitian dan metodenya adalah pendekatan kuantitatif. Menggunakan 100 responden pengguna layanan puskesmas untuk mengetahui kualitas pelayanan publik.
This thesis is about the implementation of collaboration that has been done in public education organization. In analysis, the thesis uses the thesis uses the case that has been implemented in PPPP…
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan adopsi citizen's chapter untuk optimalisasi pelayanan publik di mulai dari tahap persiapan, penyusunan draft dokumen, athap pengesahan dokumen dan tah…