Metode penelitian : pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif.
Metode penelitian : Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif.
Perubahan paradigma dari New Public Management (NPM) ke paradigm New Public Service (NPS) menuntut kinerja birokrasi pelayanan publik saat sekarang menjadi isu kebijakan yang semakin strategis kare…