Pelayanan publik selalu mendapat sorotan tajam masyarakat. Dwiyanto (2010) mengungkapkan bahwa telah dilakukan reformasi dalam segala bidang, namun pelayanan publik masih tetap menjadi "pekerjaan r…
Instruksi Presiden No 3 Tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi nasional pengembangan e-Goverment merupakan "angin segar" bagi penerapan teknologi komunikasi dan informasi di bidang pemerintahan…
Penelitian ini berjudul "Akuntabilitas Kinerja Pelayanan Publik Pemerintah Daerah" (studi kasus pada Dinas Kependudukan, Catatan Sipil dan Tenaga Kerja Kota Batu) sebagai penyedia jasa pelayanan (s…
Berbagai upaya telah dilakukan oleh pemerintah guna menemukan cara yang paling efektif dalam kinerja birokrasi dalam pelayanan publik di indonesia , namun dalam kenyataannya sampai sekarang pelayan…
Berbagai upaya telah dilakukan oleh pemerintah guna menemukan cara yang paling efektif dalam kinerja birokrasi dalam pelayanan publik di indonesia , namun dalam kenyataannya sampai sekarang pelayan…