Buku ini menjelaskan bukan hanya konsep good governance tetapi juga menjelaskan ciri-ciri pelayanan publik yang mencerminkan praktik governance yang baik. Bahkan, buku ini dengan jelas mendiskusika…
Buku ini mampu menjawab perkembangan ilmu dan praktik administrasi publik sheingga dibutuhkan bagi para akademisi dan praktisi aparatur birokrasi, dosen, mahaisswa, peneliti, LSM, Pemimpin perusaha…
Dalam rangka mendukung reformasi birokrasi secara sitematis. komprehensif, dan berkesinambungan, maka Civil Services Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS hadir untuk menjawab tantangan global di bida…
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif jenis studi kasus, dnegan fokus pada ekspetasi masyaraat desa terhadap layanan bidang administrasi kependudukan dan penyediaab infrastruktur, pengem…
Buku ini berbicara tentang pelayanan publik (public service) erat kaitannya dengan suatu tatanan organisasi pemerintah yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka memenuhi kewajiban se…
Buku bunga rampai ini mendiskusikan bagaimana dinamika pelaksanaan otonomi daerah di Indonesia pasca orde baru dari tiga perspfektif pokok, yaitu : reformasi birokrasi, pelayanan publik dan kepemim…