Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan computer self-efficacy terhadap kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan dampak individu. Studi d…
Penelitian dilakukan pada hotel bintang tiga yang ada di Kota Malang dan Kota Batu. Jumlah hotel bintang tiga yang diteliti adalah 13 (tigabelas) hotel dengan rincian di Kota Malang sebanyak 9 (sem…
Penelitian ini didasarkan pada sektor perbankan, khususnya pada tabungan perorangan yang sangat kompetitif yang diperebutkan bank pemerintah untuk dapat menghimpun Dana Pihak Ketiga (DKP) dari nasa…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh penggunaan Mobile Banking yang tercermin dalam Keamanan, Adopsi Produk Baru, Pengetahuan Teknologi Informasi (TI), Kualitas Koneksi I…
Perpustakaan umum merupakan wahana pendidikan non formal yang sangat demokratis karena menyediakan sumber belajar sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan melayani tanpa membedakan suku, bangsa, agam…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan: pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan wajib pajak, pengaruh kualitas layanan terhadap sikap wajib pajak, pengaruh kualitas layanan terh…
Instruksi Presiden No 3 Tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi nasional pengembangan e-Goverment merupakan "angin segar" bagi penerapan teknologi komunikasi dan informasi di bidang pemerintahan…
Penelitian ini berjudul "Akuntabilitas Kinerja Pelayanan Publik Pemerintah Daerah" (studi kasus pada Dinas Kependudukan, Catatan Sipil dan Tenaga Kerja Kota Batu) sebagai penyedia jasa pelayanan (s…
Dalam melaksanakan tugas-tugas pelayanan publik, unit-unit pelayanan publik , unit-unit pelayanan menghadapi beberapa kendala. Kendala -kendala tersebut menjadi faktor yang menghadang dalam mencapa…