Electronic goverment merupakan layanan yang disediakan pemerintah dengan menggunakan media teknologi informasi dan komunikasi dimana masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan yang disediakan…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya tuntutan terhadap dilakukannya upaya dalam peningkatan penerimaan negara terutama di sektor perpajakan, baik dari segala perbaikan serta perubahan yang …
Pelayanan publik menjadi isu strategis yang bermakna politis, karena menyangkut, bagaimana pola hubungan kekuasaan dijalankan dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakatnya. Bahwa kualitas pelayanan …