Buku ini berbicara tentang pelayanan publik (public service) erat kaitannya dengan suatu tatanan organisasi pemerintah yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka memenuhi kewajiban se…
Buku ini terdiri atas dua bagian yang menguraikan beberapa hal penting. Pertama, salah pengertian dan atau salah kelola sketor publik ternyata mempunyai dampak yang sangat besar terhadap penurunan …
Buku bunga rampai ini mendiskusikan bagaimana dinamika pelaksanaan otonomi daerah di Indonesia pasca orde baru dari tiga perspfektif pokok, yaitu : reformasi birokrasi, pelayanan publik dan kepemim…