PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA NILAI YANG DIBERIKAN PELANGGAN KEPUA…

Tingkat persaingan yang tinggi pada bisnis ritel dan semakin nasionalnya konsumen di dalam berbelanja akibat krisis ekonomi ini, menjadi sulit bagi pebisnis ritel di dalam mempertahankan pelanggan,…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, KESENANGAN PELANGGAN…

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tumbuhnya industri penerbangan di Indonesia yang diakibatkan oleh perkembangan ekonomi yang menyebabkan aktivitas bisnis dan pariwisata yang semakin tinggi. Per…

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERC…

Loyalitas Pelanggan sampai sekarang masih menjadi tema riset yang banyak menjadi perhatian dan menjadi fokus kebijakan pemasaran penting perusahaan. Membentuk loyalitas pelanggan tidaklah mudah dil…

Penerapan Total Quality Service (TQS) Dalam Pelayanan Publik (Studi Penerapan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xx, 289 hlm.: Ilus; 29,5cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 352.63 ASW p 2008

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kuailitas layanan terhadap citra perusahaan, kepuasaan pelanggang, kepercayaan pelanggan dan loyalitas pelanggan

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 203hlm;, -; 29,5cm

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 658.812 SAN p 2016

The Brandpromise: How Costco, Ketel One, Make-A-Wish, Tourism Vancouver, and …

A promis is a commitment or pledge made to assure the recipient that he or she can trust that certain expectations will be fulfilled. It goes beyond a simple statement of intent to a higher ethical…