RINGKASAN Safitri Nur Laili, Program Program Magister Administrasi Publik Universitas Brawijaya, Malang. Pengembangan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Guna Meningkatkan Pelayanan Publik D…
RINGKASAN Fadhilah Salsabilla Armand, Program Magister Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, Public Value Dalam Pelayanan Keluarga Berencana (Studi Pada …
RINGKASAN I NYOMAN AGUS TRIAWAN, NIM 226030100111024, Program Magister Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya Malang, 2024. INDEKS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN PENGARUHNYA TERHADAP …
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan "Pelayanan Publik yang berwawasan Good Governance" yang diselenggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan Bada…
Buku ini membahas mengenai desentralisasi pemerintahan daerah. Desentralisasi memiliki dampak negative seperti munculnya raja-raja kecil dan KKN akibat lemahnya pengawasan pusat. Desentralisasi dan…
Enam belas tahun pascareformasi 1998, proses reformasi birokrasi dan reformasi pelayanan publik ternyata masih berjalan lebih lambat dibandingan reformasi di sektor politik dan ekonomi. Indikasinya…
Buku "Manajemen Pelayanan Publik" karya siti Rochmach" ini memuat kajian dan teorisasi serta aplikasi dan berbagai informası lainnya yang sesungguhnya merupakan rekonstruksi fakta layanan publik t…
Salah satu tujuan dari OTODA adalah memberikan pelayanan yang maksimal kepada publik. Dalam buku ini berusaha untuk memotret pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Kenya…
Pada haketkatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya. Pelayanan publik yang baik adalah …
Kebijakan publik harus dikembangkan dengan mengedepankan perubahan di sektor publik, sehingga pergerakan reformasi di sektor publik dapat bergerak lebih cepat dari yang diusahakan oleh kebijakan pu…