PENGARUH DISKONFIRMASI DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, KO…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 228 halaman, Illus.; 29 centimetre

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 658.812 MUH p 2011 k.2

PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN CORPORATE REBRANDING TERHADAP BRAND IMAGE, KEPUAS…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh mutu pelayanan terhadap brand image, mutu pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, mutu pelayanan terhadap brand equity, mutu pelayanan t…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ONLINE TERHADAP RESIKO YANG DITERIMA, SIKAP, KUAL…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan online, resiko yang diterima, sikap pelanggan, kualitas hubungan online, minat pembelian online, e-loyalitas …

PENGARUH RELATIONAL BENEFITS TERHADAP RELATIONSHIP QUALITY, LOYALITAS DAN ADV…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan variabel-variabel relationship marketing dan advokasi. Berkaitan dengan pola hubungan antar variabel yang dihubungkan untuk mengetahui pe…

PENGARUH IKATAN HUBUNGAN, CORPORATE IMAGE, NILAI PELANGGAN, KUALITAS HUBUNGAN…

Penelitian ini didasarkan pada sektor perbankan, khususnya pada tabungan perorangan yang sangat kompetitif yang diperebutkan bank pemerintah untuk dapat menghimpun Dana Pihak Ketiga (DKP) dari nasa…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA NILAI YANG DIBERIKAN PELANGGAN KEPUA…

Tingkat persaingan yang tinggi pada bisnis ritel dan semakin nasionalnya konsumen di dalam berbelanja akibat krisis ekonomi ini, menjadi sulit bagi pebisnis ritel di dalam mempertahankan pelanggan,…

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERC…

Loyalitas Pelanggan sampai sekarang masih menjadi tema riset yang banyak menjadi perhatian dan menjadi fokus kebijakan pemasaran penting perusahaan. Membentuk loyalitas pelanggan tidaklah mudah dil…

Pengaruh Penerapan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Citra Merek…

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari secara empirik pengaruh dari variabel Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Loyalitas Merek. Jumlah sampel dal…

PENGARUH KEBIJAKAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KUALITAS PRODUK, CIT…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 301 hlm.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 352.63 YUS p 2014

Pengaruh Kebijakan Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kualitas Produk, Cit…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 238 hlm.; 29,5cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 352.63 YUS p 2014 k.1