Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tumbuhnya industri penerbangan di Indonesia yang diakibatkan oleh perkembangan ekonomi yang menyebabkan aktivitas bisnis dan pariwisata yang semakin tinggi. Per…
Loyalitas Pelanggan sampai sekarang masih menjadi tema riset yang banyak menjadi perhatian dan menjadi fokus kebijakan pemasaran penting perusahaan. Membentuk loyalitas pelanggan tidaklah mudah dil…
Konteks pelayanan publik saat ini semakin memprihatinkan dan cenderung kurang responsif yang diakibatkan oleh semakin redupnya nilai lokal yang diaplikasikan oleh aparat pemberi layanan. Padahal, d…
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis : 1. kualitas pelayanan publik dalam penerbitan SIUP di kota Tangerang Selatan, 2. Faktor-faktor pendukung dan penghambat pelayanan pub…