PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Ho…

TATIANA KRISTIANINGSIH, Post Graduate Program, Administration Faculty, Brawijaya university Malang, 30 November 2007, The Effects of the Service Quality on the Customer Satisfactory (A Survey at th…

ANALYZING THE SERVICE QUALITY BASED ON THE CUSTOMER SATISFACTION OF THE PALEM…

The aim of the research is to measure the achievement of the reform in Palembang State Treasury Office with regard to the service quality based on the customer satisfaction. It focuses on the servi…

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN EMOTIONAL BRANDING TERHADAP KEPERCAYAAN M…

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan pengaruh experiental marketing dan emotional branding terhadap kepercayaan merek, kepuasan pelanggan dan loyalitas merek. Penelitian i…

PENGARUH COMPUTER SELF-EFFICACY TERHADAP KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI,…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan computer self-efficacy terhadap kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan dampak individu. Studi d…

Penerapan Total Quality Service (TQS) Dalam Pelayanan Publik (Studi Penerapan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xx, 289 hlm.: Ilus; 29,5cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 352.63 ASW p 2008

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kuailitas layanan terhadap citra perusahaan, kepuasaan pelanggang, kepercayaan pelanggan dan loyalitas pelanggan

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 203hlm;, -; 29,5cm

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 658.812 SAN p 2016