Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan perizinan terpadu (BP2T) Kota malang (Studi Tenteang Kinerja Pelayanan Perizinan Terpadu). dalam penelitian ini untuk mewujudkan …
Banyaknya keluhan masyarakat pengguna jasa akan buruknya kinerja organisasi birokrasi publik, yang merupakan sumber dari kelambanan, pungli, in-efisiensi, diskriminasi, tidak responsif dan sebagain…
Pelayanan yang diberikan oleh pemerintah cenderung berbelit-belit, lama dan adanya biaya yang tidak jelas.