Pelayanan publik selalu mendapat sorotan tajam masyarakat. Dwiyanto (2010) mengungkapkan bahwa telah dilakukan reformasi dalam segala bidang, namun pelayanan publik masih tetap menjadi "pekerjaan r…
Instruksi Presiden No 3 Tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi nasional pengembangan e-Goverment merupakan "angin segar" bagi penerapan teknologi komunikasi dan informasi di bidang pemerintahan…
Berbagai upaya telah dilakukan oleh pemerintah guna menemukan cara yang paling efektif dalam kinerja birokrasi dalam pelayanan publik di indonesia , namun dalam kenyataannya sampai sekarang pelayan…
Berbagai upaya telah dilakukan oleh pemerintah guna menemukan cara yang paling efektif dalam kinerja birokrasi dalam pelayanan publik di indonesia , namun dalam kenyataannya sampai sekarang pelayan…
Dalam melaksanakan tugas-tugas pelayanan publik, unit-unit pelayanan publik , unit-unit pelayanan menghadapi beberapa kendala. Kendala -kendala tersebut menjadi faktor yang menghadang dalam mencapa…