Penelitian ini dilatar belakangi oleh peran lembaga perbankan yang begitu kompleks dalam struktur perekonomian suatu negara, bersentuhan langsung dengan pihak masyarakat. Bank menghimpun dana dari …
Perubahan struktur organisasi, perubahan visi dan pergantian pemimpin tidak dapat dihindari pada setiap lembaga/perusahaan. Gaya kepemimpinan merupakan ciri khusus yang membedakan pemimpin satu den…
Penelitian ini membuktikan: 1) kepemimpinan tranformasional berpengaruh signifikan terhadapa hubungan atasan-bawahan; 2) kepemimpinan tranformasional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja;…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh mutu pelayanan terhadap brand image, mutu pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, mutu pelayanan terhadap brand equity, mutu pelayanan t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan computer self-efficacy terhadap kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan dampak individu. Studi d…
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran tentang perbandingan perilaku wisatawan mancanegara yang berasal dari kawasan Eropa Barat, Asia Timur dan Australia di obyek Ekowisata di Provinsi…
Penelitian dilakukan pada hotel bintang tiga yang ada di Kota Malang dan Kota Batu. Jumlah hotel bintang tiga yang diteliti adalah 13 (tigabelas) hotel dengan rincian di Kota Malang sebanyak 9 (sem…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan variabel-variabel relationship marketing dan advokasi. Berkaitan dengan pola hubungan antar variabel yang dihubungkan untuk mengetahui pe…