Konsep layanan yang dikembangkan rumah sakit adalah customer oriented, yaitu suatu layanan yang mengutamakan kepuasan pelanggan (pasien). Namun demikian, masih ada beberapa permasalahan yang dihada…
Penelitian dilakukan terhadap 107 petugas PMK swasta Banjarmasin. Analisis datamenggunakan model persamaan struktural menemukan bahwa kepuasan kerja dan kepuasan keluarga saling mempengaruhi secara…
Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Locus of Control berpengaruh terhadap Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan; Variabel Transformasi Leadership berpengaruh terhadap Motivasi …
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh intensitas diklat dan pengalaman kerja terhadap kemampuan kerja, pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap motivasi, pengaruh kemampua…
Kondisi perbankan yang rawan tindakan pelanggaran etika bisnis dari internal perbankan melalui perilaku karyawan yang tidak etis. Di sisi lain perbankan sebagai lembaga keuangan yang dibangun atas …
Sikap pegawai terhadap pemberdayaan kerja dan pemberdayaan psikologis merupakan masalah krusial bagi pengembanga sumber daya manusia. Pemberdayaan kerja dan pemberdayaan psikologis akan beerdampak …
Penelitian ini menggunakan paradigma kuantitatif. Obyek penelitian adalah bank umum pemerintah (BRI, BNI, Bank Jatim, Bank Mandiri, dan BTN) pada level kantor cabang di Kota Malang, Kediri, Proboli…