Texts
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management )
Buku adalah salah satu buku yang rekomended untuk memahami teori TQM (Total Quality Managemnet). Buku ini memuat berbagai masalah yang berkaitan dengan manajemen mutu yang dikaji secara komperhensif, serta penjelasan terkait definisi dan sejarah kualitas, fokus kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan, manajemen proses dan perbaikan proses, data dan variabelitas, alat dan teknik pengukuran kinerja mutu dan lain-lainnya.
20190901 | 658.401 NAS m 2005 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Terapan dan Teknologi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain