Texts

PENGAWASAN OMBUDSMAN DAN KOMISI PELAYANAN PUBLIK DALAM RANGKA MENGURANGI MALADMINISTRASI: Studi di Ombudsman RI Perwakilan Jawa Timur, Komisi Pelayanan Publik dan Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Malang

---

Pelayanan publik merupakan hak warga negara yang tertuang dalam UUD 1945. Berdasarkan atas laporan tahunan periode tahun 2014 Ombudsman RI Perwakilan Jawa TImur dan Komisi Pelayanan Publik menunjukkan minimnya laporan pengaduan dari masyarakat Kota Malang. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif melalui pendekatan pengamatan, wawancara dan penelaahan dokumen. Sedangkan kenis penelitian dikategorikan penelitian deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk pengaduan masyarakat di BP2T tidak sesuai dengan kategori pengaduan pada lembaga pengawas eksternal dan masih adanya maladministrasi dalalm BP2T

---

Ketersediaan

20163385

TES 352.63 SUU p 2015 k.1

Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 352.63 SUU p 2015

Penerbit

Malang : FIA-UB., 2015

Deskripsi Fisik

xix, 331 hlm. : ILUS. ; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

352.63

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

public service
Pelayanan publik
THESIS
TESIS
Pengawasan
Maladimidtrasi
Supervision
Maladministration

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar