Buku ini membahas secara lengkap segala hal yang berkaitan dengan pengelolaan manajemen marketing sebuah hotel secara profesional. Adapun garis besar pembahasannya yaitu manajemen pemasaran, pemasa…
The term "life cycle" is used in various fields, including both the natural and the social science. even in business alone, life cycle has a variety of mean-ings. one may concider the life cycle of…
Kata kualitas mengandung banyak definisi dan makna. Orang yang berbeda akan mengartikanya secara berlainan. Dalam survei yang dilakukan American Society for Quality Control (ASQC) dan Gallup Organi…
Manajemen pelanggan utama merupakan perkembangan yang paling penting selama 30 tahun evolusi pemasaran, sebagai sebuah falsafah bisnis.