Salah satu tujuan dari OTODA adalah memberikan pelayanan yang maksimal kepada publik. Dalam buku ini berusaha untuk memotret pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Kenya…
Pada haketkatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya. Pelayanan publik yang baik adalah …
Pada hakekatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya (state obligation). Pelayanan publik …