Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty Nasabah Peng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan online yang diberikan sistem mandiri online terhadap kepuasan serta loyalitas para penggunanya. Penelitian ini masuk dalam kateg…
- Edisi
- Volume. 14 No. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 11 hlm.: Ilus.; 29 cm.
- Judul Seri
- Jurnal Profit
- No. Panggil
- P 658.401 BUD p 2019
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Ho…
Peningkatan kualitas jasa meupakan tujuan utama industri jasa pada umumnya dan industri perhotelan pada khususnya. Keberhasilan perusahaan dalam memenuhi kebuthan, keinginan, dan harapan pelanggan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 102 halaman. : ilustrasi. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 3 KRI p 2007
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey pada Pelangg…
Penelitian ini dilatarbelakangi suatu penomena yang akhir-akhir ini sangat dirasakan di era global semakin kuatnya tuntutan kualitas layanan yang memuaskan perlu segera direspn atau dilakukan tinda…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 130 halaman . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 3 THO p 2007
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Ho…
TATIANA KRISTIANINGSIH, Post Graduate Program, Administration Faculty, Brawijaya university Malang, 30 November 2007, The Effects of the Service Quality on the Customer Satisfactory (A Survey at th…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 102 halaman . : ilustrasi . ; 29cm .
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 3 KRI p 2007
Six SIgma for Managers
Six Sigma for Managers merupakan panduan langkah demi langkah untuk memahami dan mengelola setiap tahap inisitif Six Sigma, meliputi dasar-dasar six sigma, memilih orang dan proyek, serta menerapka…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-97234-0-X
- Deskripsi Fisik
- xiii, 191 halaman: Ilustrasi; 25 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658. 407 BRU s 2004
Statistical Process Control: Penerapan Teknik-Teknik Statistikal dalam Manaje…
Sebagai otoritas yang diakui di bidang kualitas pada khususnya, dan Manajemen Bisnis Total pada umumnya, jasa Vincent Gasperz telah banyak dimanfaatkan oleh berbagai perusahaan terkemuka di Indones…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-605-821-9
- Deskripsi Fisik
- x, 217 halaman: Ilustrasi; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.562 GAS s 1998
Penjaminan Mutu Sekolah
Buku ini ditulis sebagai bahan referensi bagi guru untuk mengimplementasikan pembelajaran yang kreatif dan inovatif yang efektif dan efisien untuk menghasilkan lulusan yang kreatif. Materi dalam bu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-217-559-9
- Deskripsi Fisik
- xiv, 316hlm; -; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 371.20 SAN p 2015
PENGARUH BUDAYA PERSONAL MANAJEMEN LINTAS BUDAYA DAN PENGENDALIAN KUALITAS TE…
Analysis unit is manager who khow and take responsibility of the adoption of SIx Sigma approach. Study result show visually that combination of work specialization and motivation significantly bui…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 279 hlm. ; ILUS. ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.125 SUP p 2005
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah