RINGKASAN Nuzul Riska, 2025. Pengaruh Diversity, Equity dan Inclusion (DEI) terhadap Brand Image dan Brand Connection serta dampaknya terhadap Brand Loyalty dengan Brand Love sebagai varia…
RINGKASAN Yusrina Luthfiana, Program Magister Manajemen Pendidikan Tinggi, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang, 2025. Hubungan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Mahasiswa…
RINGKASAN Angger Wangsitala, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Ethical Behavior dan Relational Benefits Terhadap Loyality yang dimediasi oleh Satisfaction (Sur…
RINGKASAN Aria Fikriyah, Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya Malang. Pengaruh Halal-Friendly Experience terhadap Perceived Value dan Satisfaction serta Dampaknya pada Loyalty (Surve…
ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…
ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…
RINGKASAN Halid, 2024. Program Magister Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya. “FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SISTEM SERTA IMPLIKASINYA T…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertam…