HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA YANG DIMEDIASI OLEH KE…

RINGKASAN Yusrina Luthfiana, Program Magister Manajemen Pendidikan Tinggi, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang, 2025. Hubungan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Mahasiswa…

FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SIS…

RINGKASAN Halid, 2024. Program Magister Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya. “FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SISTEM SERTA IMPLIKASINYA T…

Pengaruh Social Media Marketing Activities pada Customer Brand Engagement dan…

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh social media marketing activities, customer brand engagement, dan brand trust terhadap brand loyalty . Starbucks merupakan brand yang terlah…

Pengaruh Implementasi E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) Dan…

Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh eCRM dan e-service quality terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Pe…

Pengaruh Kualitas Layanan Akademik Dan Citra Institusi Pendidikan Terhadap Lo…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra institusi terhadap loyalitas mahasiswa melalui kepuasan mahasiswa (Studi Pada Magister Administrasi Publik Universita…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Dan Sarana Prasarana Kampus terhadap…

Kepuasan mahasiswa merupakan hal penting bagi sebagian mahasiswa selain itu loyalitas mahasiswa yang dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya kualitas pelayanan dan sarana prasarana ya…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN, KEPUASAN PENGGUNA, DAN LOYALI…

Latar belakang penelitian ini adalah dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi berdampak pula pada bidang pendidikan. Bidang pendidikan yang bersinergi dengan teknologi, yang biasa disebut d…

Pengaruh Diskonfirmasi dan Nilai Pelanggan Terhadap KEpuasan, Kepercayaan, Ko…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 228 hlm. : ILUS. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 658.81 MUH p 2011

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS P…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 137 hlm.: ILUS,; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 685.812 ANZ p 2014 k.1

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …

Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…