Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty Nasabah Peng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan online yang diberikan sistem mandiri online terhadap kepuasan serta loyalitas para penggunanya. Penelitian ini masuk dalam kateg…
- Edisi
- Volume. 14 No. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 11 hlm.: Ilus.; 29 cm.
- Judul Seri
- Jurnal Profit
- No. Panggil
- P 658.401 BUD p 2019
The Effect of Marketing Mix for E-commerce on Customer Online Behaviour: Stud…
Marketing mix is part of marketing science that can be managed by a company to influence customers' behaviour. This research was aimed to analyze and explain the effect of marketing mix on customer…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 15 halaman . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 381.33 FAK e 2018
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP SWITCHING BARRIER, KEPUASAN PELANGGA…
Tujuan dari penelitian ini adlah menguji dan menganilis pengaruh relationship marketing terhadap switching barrier, kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan dan Retensi pelanggan. Penelitian ini d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 273 halaman . : Ilus . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.812 PAT p 2016
Psikologi Pelayanan: Di Bidang Pariwisata dan Hospitality Serta Di Berbagai B…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-11752-0-2
- Deskripsi Fisik
- ix, 248 hlm.: ILUS; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 SUH p 2013
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-11752-0-2
- Deskripsi Fisik
- ix, 248 hlm.: ILUS; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 SUH p 2013
THE EFFECT OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ON CUSTOMER SATISFACTION…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 176 hlm.; ILUS,; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 ZAI e 2012 k.1
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 176 hlm.; ILUS,; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 ZAI e 2012 k.1
PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN CORPORATE REBRANDING TERHADAP BRAND IMAGE, KEPUAS…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh mutu pelayanan terhadap brand image, mutu pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, mutu pelayanan terhadap brand equity, mutu pelayanan t…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 309 hlm. : ilus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.812 CAN p 2014
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah