Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 10 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Customer Loyalty"
# Debug Box 
/var/www/katalog/lib/SearchEngine/DefaultEngine.php:610 "Search Engine Debug 🔎 🪲"

Engine Type ⚙️: "SLiMS\SearchEngine\DefaultEngine"

SQL ⚙️: array:2 [
  "count" => "select count(distinct b.biblio_id) from biblio as b left join mst_publisher as mp on b.publisher_id=mp.publisher_id left join mst_place as mpl on b.publish_place_id=mpl.place_id where b.opac_hide=0 and (b.biblio_id in(select bt.biblio_id from biblio_topic as bt left join mst_topic as mt on bt.topic_id=mt.topic_id where mt.topic like ?))"
  "query" => "select b.biblio_id, b.title, b.image, b.isbn_issn, b.publish_year, mp.publisher_name as `publisher`, mpl.place_name as `publish_place`, b.labels, b.input_date, b.edition, b.collation, b.series_title, b.call_number from biblio as b left join mst_publisher as mp on b.publisher_id=mp.publisher_id left join mst_place as mpl on b.publish_place_id=mpl.place_id where b.opac_hide=0 and (b.biblio_id in(select bt.biblio_id from biblio_topic as bt left join mst_topic as mt on bt.topic_id=mt.topic_id where mt.topic like ?)) order by b.last_update desc limit 10 offset 0"
]

Bind Value ⚒️: array:1 [
  0 => "%Customer Loyalty%"
]
cover
From Transactions to Relationships: Leveraging E-Service Quality to Secure E-…
Komentar Bagikan
Rahman Utami, Siti Yolanda

ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Shopee platform. Analyzing data from 279 Shopee users, the study examines the influence of website design, customer service, security, and fulfillment on e-service quality and their subsequent impact…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-, 18 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
Judul Seri
-
No. Panggil
P 658,81 RAH f 2024 K1
cover
FROM TRANSACTIONS TO RELATIONSHIPS : LEVERAGING ESERVICE QALITY TO SECUR
Komentar Bagikan
Rahman Utami, Siti Yolanda

ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Shopee platform. Analyzing data from 279 Shopee users, the study examines the influence of website design, customer service, security, and fulfillment on e-service quality and their subsequent impact…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-, 18 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
Judul Seri
-
No. Panggil
P 658,81 RAH f 2024 K1
cover
PENGARUH ANTESEDEN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY DENGAN E-CUS…
Komentar Bagikan
Rahman Utami, Siti Yolanda

ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai mediasi. Penelitian ini menjadi salah satu isu penting bagi bisnis online karena pelanggan dapat dengan mudah beralih dari satu toko online ke toko online lainnya dan mereka dapat dengan mudah memband…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
v, 193 halaman; ILUS: 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658,81 RAH p 2024 K1
cover
Analisa Pengaruh Experiental Marketing Dan Brand Image Terhadap Customer Sati…
Komentar Bagikan
Suprayogi, Burhani Maulana

Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertambahnya pesaing membuat konsumen semakin memiliki banyak pilihan sehingga keputusan pembelian perlu melalui berbagai tahap. Perlunya pemahaman mengenai experiential marketing dan brand image memiliki p…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 154 halaman; ILUS: 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.83 SUP a 2023
cover
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …
Komentar Bagikan
Kurniati, Rini Rahayu

Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhnya ekonomi yang cukup tinggi (6,0%-6,5%) yang didukung oleh dasar ekonomi yangkuat, 3. angka kredit yang tinggi di Indonesia menjadi investment grade yang akan membuat minat investor melakukan investa…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xviii, 372 hlm. : - ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
DIS 658.812 KUR p 2015
cover
THE EFFECT OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ON CUSTOMER SATISFACTION…
Komentar Bagikan
Zainurrafiqi

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xi, 176 hlm.; ILUS,; 29 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.812 ZAI e 2012 k.1

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xi, 176 hlm.; ILUS,; 29 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.812 ZAI e 2012 k.1
cover
PENGARUH ESERVICE QUALITY DAN ERECOVERY SERVICE QUALITY TERHADAP PERCEIVED VA…
Komentar Bagikan
Avriyanti, Shinta

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 136 hlm. ; Ilus . : 30 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.812 AVR p 2014

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 136 hlm. ; Ilus . : 30 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658.812 AVR p 2014
cover
PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN CORPORATE REBRANDING TERHADAP BRAND IMAGE, KEPUAS…
Komentar Bagikan
Caniago, Aspizain

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh mutu pelayanan terhadap brand image, mutu pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, mutu pelayanan terhadap brand equity, mutu pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, corporate rebranding terhadap brand image, corporate rebranding terhadap kepuasan pelanggan, corporate rebranding terhadap brand equity, brand image terhadap kepuasan pela…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvi, 309 hlm. : ilus. ; 30 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
DIS 658.812 CAN p 2014
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ONLINE TERHADAP RESIKO YANG DITERIMA, SIKAP, KUAL…
Komentar Bagikan
Yulianto, Edi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan online, resiko yang diterima, sikap pelanggan, kualitas hubungan online, minat pembelian online, e-loyalitas pelanggan terhadap perilaku pembelian online. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan antarvariabel. Penelitian dilakukan pada pelanggan yang melakukan pembelian sec…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xxii, 395 hlm.: ilus.; 29 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
DIS 658.812 YUL p 2014
cover
PENGARUH KUALITAS LAYANAN FUNGSIONAL TERHADAP CITRA HOTEL DAN KEPUASAN KONSUM…
Komentar Bagikan
Sukaisih, Elfi

Penelitian dilakukan pada hotel bintang tiga yang ada di Kota Malang dan Kota Batu. Jumlah hotel bintang tiga yang diteliti adalah 13 (tigabelas) hotel dengan rincian di Kota Malang sebanyak 9 (sembilan) hotel, dan di Kota Batu sebanyak 4 (empat) hotel.

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 341 hlm. : Ilus. ; 29 cm. +
Judul Seri
-
No. Panggil
DIS 658.812 SUK p 2015