PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST DAN E-COSTUMER SATISFACTION TERHADAP E-CU…
Latar belakang penelitian ini adalah loyalitas agen BRILink (Laku Pandai) menjadi perhatian utama dalam pengembangan keuangan inklusi. Sebagai pengganti kantor cabang dari bank yang bersangkutan. L…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 202 halaman . : Ilustrasi . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 BIM p 2018
Pengaruh E-Service Quality, E-Trust dan E-Customer Satisfaction terhadap E-Cu…
This study uses survey design with proportional random sampling technique that conducted on BRILink agents under the authority of the Bank BRI Malang Kawi Branch Office with respondents as many as …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 12 halaman . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658.812 BIM p 2018
PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEL…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dan kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian, serta dampaknya terhadap kepuasan konsumen dan behavioral intention. Jeni…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 222 halaman . : Ilustrasi . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 381.33 FAK p 2018
Customer Relationship Management
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-93-81460-07-8
- Deskripsi Fisik
- viii, 248 hal. : Ilus. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 CHH c 2013
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-93-81460-07-8
- Deskripsi Fisik
- viii, 248 hal. : Ilus. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 CHH c 2013
PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST, BRAND ATTACMENT DAN BRAND L…
Tujuan Penelitian ini adalah untuk menguji dan menjelaskan hubungan antara variabel, yaitu brad satisfaction, brand trust, brand attacment, dan brand loyalty. Objek dalam p[enelitian ini adalah ang…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 257 hlm. ; Ilus . ; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 RAH p 2017
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI TENTANG NIAYA DAN CITRA TERHADAP KEPUAS…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas dan loyalitas pengguna layanan RSUD DR. Saiful Anwar Malang pada poliklinik-poliklinik yang tersedia di instalasi rawat jalan baik secara pa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 240 halaman . : Ilus . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 HID p 2016
The Quality Library A Guide to Staff-Driven Improvement, Better Efficiency, a…
Buku pedoman ini berisi pedoman tentang kualitas perpustakaan yang baik
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-0-8389-0952-2
- Deskripsi Fisik
- xi, 144 hlm. : Ilus. ; 27 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- REF 025.1 QUA q 2008
PENGARUH GREEN MARKETING DAN MARKETING MIX TERHADAP CUSTOMER PREFERENCE DAN D…
Green marketing adalah konsep pemasaran hijal yang ramah terhadap kelestarian alam dan lingkungan, green marketing didefinisikan sebagai suatu proses manajemen yabg bertanggung jawab untuk mengiden…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 155 hlm. : ILUS. ; 29 cm. +
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.843 RIS p 2014
Pengaruh Service Quality, Customer Satisfaction, dan Corporate image Terhadap…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii : 128 hlm : - : 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.834 SAR p 2016
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii : 128 hlm : - : 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.834 SAR p 2016
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah