PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …

Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…

PENGARUH CORPORATE IMAGE TERHADAP LOYALTY BERDASARKAN PERSPEKTIF RELATIONSHIP…

Hipotesis penelitian yaitu, corporate image berpengaruh signifikan terhadap trust, commitment, dan loyalty, kemudian trust berpengaruh signifikan terhadap commitment dan loyalty, serta commitment b…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPU…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xix, 277 hlm. : ilus. ; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 658.834 ALF p 2013

PENGARUH KUALITAS LAYANAN FUNGSIONAL TERHADAP CITRA HOTEL DAN KEPUASAN KONSUM…

Penelitian dilakukan pada hotel bintang tiga yang ada di Kota Malang dan Kota Batu. Jumlah hotel bintang tiga yang diteliti adalah 13 (tigabelas) hotel dengan rincian di Kota Malang sebanyak 9 (sem…

PENGARUH IKATAN HUBUNGAN, CORPORATE IMAGE, NILAI PELANGGAN, KUALITAS HUBUNGAN…

Penelitian ini didasarkan pada sektor perbankan, khususnya pada tabungan perorangan yang sangat kompetitif yang diperebutkan bank pemerintah untuk dapat menghimpun Dana Pihak Ketiga (DKP) dari nasa…

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kuailitas layanan terhadap citra perusahaan, kepuasaan pelanggang, kepercayaan pelanggan dan loyalitas pelanggan

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 203hlm;, -; 29,5cm

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 658.812 SAN p 2016