Pengaruh Implementasi E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) Dan…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh eCRM dan e-service quality terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 235 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.81 NUR p 20223
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS P…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 137 hlm.: ILUS,; 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 685.812 ANZ p 2014 k.1
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 137 hlm.: ILUS,; 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 685.812 ANZ p 2014 k.1
Dampak Merek, Pelayanan dan Proses Dalam Syariah Marketing Value Serta Social…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 186 hlm.: ILUS.; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.152 BAF d 2012
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 186 hlm.: ILUS.; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.152 BAF d 2012
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DA…
Meningkatnya citra dan layanan yang diberikan akan meningkatkan penyebaran informasi positif oleh pengguna jasa pendidikan kepada masyarakat umum melalui word of mouth.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii, 196 hlm. ; Ilus . : 30 cm. + 162-196
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 SAK p 2015
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN (CORPORATE IMAGE) DAN PENANGANAN KELUHAN (COMPLAINT…
Menganalisis dan menjelaskan pengaruh dari Citra Perud=sahaan dan Penanganan Keluhan terhadap Kepuasan Kepercayaan dan Loyalitas.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 164 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 AKB p 2013
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPU…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xix, 277 hlm. : ilus. ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.834 ALF p 2013
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xix, 277 hlm. : ilus. ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.834 ALF p 2013
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PEMBELAJARAN NASABAH TERHADAP CITRA PERUSAHAAN,…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh peran lembaga perbankan yang begitu kompleks dalam struktur perekonomian suatu negara, bersentuhan langsung dengan pihak masyarakat. Bank menghimpun dana dari …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 334 hlm. : Ilus. ; 30 cm. + 290-334
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.812 NAS p 2010
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kuailitas layanan terhadap citra perusahaan, kepuasaan pelanggang, kepercayaan pelanggan dan loyalitas pelanggan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 14hlm.; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PUB 658.812 SAN p
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 203hlm;, -; 29,5cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 SAN p 2016
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 203hlm;, -; 29,5cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 SAN p 2016
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah