Pelayanan publik merupakan hak warga negara yang tertuang dalam UUD 1945. Berdasarkan atas laporan tahunan periode tahun 2014 Ombudsman RI Perwakilan Jawa TImur dan Komisi Pelayanan Publik menunjuk…
Birokrasi pemerintahan sebagai pelaksana otonomi daerah merupakan unsur yang mempunyai peran yang dominan untuk melakukan perubahan dengan melibatkan unsur masyarakat dan swasta sebagai respon terh…
Penelitian ini bertujuan untuk mempermudah menganalisis evaluasi penyediaan layanan publik bidang kesehatan, pendidikan, dan infrastuktur peneliti menggunakan model CIPP sehingga saran yang dapat d…
Penelitian ini didasarkan atas kewajiban pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang sebaik-baiknya dan menciptakan kondisi yang memungkinkan setiap anggota masyarakat mampu mengembangkan kem…