PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY NASABAH PENG…

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji konsep e-service quality dengan mengadopsi dimensinya yang terdiri dari efficiency, system availability, privacy, responsiveness, contact, dan web design …

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Ho…

Peningkatan kualitas jasa meupakan tujuan utama industri jasa pada umumnya dan industri perhotelan pada khususnya. Keberhasilan perusahaan dalam memenuhi kebuthan, keinginan, dan harapan pelanggan …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey pada Pelangg…

Penelitian ini dilatarbelakangi suatu penomena yang akhir-akhir ini sangat dirasakan di era global semakin kuatnya tuntutan kualitas layanan yang memuaskan perlu segera direspn atau dilakukan tinda…

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Ho…

TATIANA KRISTIANINGSIH, Post Graduate Program, Administration Faculty, Brawijaya university Malang, 30 November 2007, The Effects of the Service Quality on the Customer Satisfactory (A Survey at th…

An Analysis On the Influence of Relational Benefits on Satisfaction, Commitme…

this is examined the influence of relational benefits on customers satisfaction, commitment and loyalty. this research was conducted using a survey a design, whice samples were selected using a pur…

PENGARUH RELATIONAL BENEFITS TERHADAP KEPUASAN, KOMITMEN DAN LOYALITAS: Surve…

Perusahaan yang dulunya lebih fokus pada kegiatan transaksional kini harus mulai beralih pada kegiatan relational guna mendekatkan diri dengan kobsu,en. salah satu implenetasi relationship marketin…

The Implementation and Influence of Quality of Work Life to the Quality Perfo…

Tis study is conducted to identify to what extend the factors of Quality of Work Life (QWL) has been implemented, what and how the influence works toward the improvement of performance quality and …

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …

Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…

PENGARUH KEADILAN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN GAJI, KO…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

368 hlm, ILUS, 29.5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 302.35 KAD p 2005

PENGARUH WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, …

Tingkat turnover karyawan pada berbagai industri di Indonesia masih tebilang tinggi yakni sebesar 8,4% dan tertinggi pada industri perbankan yakni sebesar 16%. turnover berdampak negatif bagi perus…